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Acceso a la materia prima.
Inicio de la actividad industrial. -
Etapa de la producción.
El nivel de la demanda era mayor a la oferta, las empresas solo podían producir lo que su capacidad les permitía. -
Etapa de la Calidad.
La demanda permanecía en aumento, pero se incorporaron mejores competencias a la oferta. -
Etapa de las ventas.
Oferta y demanda se nivelan, creando tensión entre las empresas. -
Etapa de la publicidad.
En esta etapa se ocupaba que el comprador ya tenga una idea del producto que quiere adquirir. -
Etapa del marketing.
Las empresas se empiezan a especializar en el marketing. -
Etapa de la fidelización.
Se implementa la retención de los clientes para aumentar la rentabilidad y los beneficios. -
Etapa de las experiencias.
La marca, la reputación de los directivos y de las practicas empresariales son un activo muy valioso en la empresa. -
Etapa de la R.S.C.
Responsabilidad Social Corporativa.