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James Steuart
“Toda autoridad está en proporción de la dependencia, y debe variar en de acuerdo a las circunstancias…El poder arbitrario, nunca puede ser delegado; pues si es arbitrario, puede volverse contra el monarca o contra el sometido”. De igual manera fue pionero en los métodos de trabajo y de salarios e incentivos. (Claude S. George, 2005) -
Adam Smith
Economista escocés, en su obra “La riqueza de las naciones”, publicada en 1776, formuló las bases de su doctrina: “laissez faire”, en el que expresa claramente la división del trabajo y aumento de productividad. También habló de control, cuando mencionó que para controlar a una persona, ésta debe presentar cuentas de su desempeño a alguien. (Silva, 2002, p. 103) -
Eli Whitney
Utilizó la contabilidad de costos, el método científico y el control de calidad, aplicó el concepto de partes intercambiables al campo de la administración. (Claude S. George, 2005). -
Robert Owen
Su peculiar mecanismo de trabajar fue llamado «el motor silencioso» con éste obtenía mayores resultados de disciplina y motivación, pues utilizó un código de colores para calificar el esfuerzo del trabajador y así fomentar la competencia. -
Charles Babbage
Fundador de la Investigación de operaciones, presentó al mundo la máquina de las diferencias, quien sentó las bases para el uso de la primera computadora. En su obra titulada: “Principios económicos de la administración” analizó el costo de los procesos; sus ideas fueron de enfoque sistemático, solicitó se reconocieran los intereses del trabajador y del dueño de la fábrica, dando pie al pago de incentivos y al reparto de utilidades. -
Henry V. Poor
Nacido en Estados Unidos, hizo hincapié en la estructura de la organización, la comunicación y la información, planteó además que el ser humano debía ser reconocido en la organización. (Silva, 2002, p 105). -
Daniel McCallum
Para este autor, la administración está basada en una buena disciplina, la descripción específica y detallada del puesto, el salario, la autoridad, la unidad de mando y la responsabilidad final. Hizo uso de la acumulación de estadísticas con fines de planeación y control. -
Harrington Emerson
Estadounidense, fue el primero en acuñar el concepto de Ingeniería de la eficiencia, para describir su rama de la consultoría, a esto se le debe el ser llamado “gran sacerdote de la eficiencia”. Él definía la eficiencia cómo preservación – eliminación del malvado y extravagante desperdicio-. En su obra principal; “Los doce principios de la eficiencia” destaca que lo que genera riqueza son las ideas. -
Federick W. Taylor
Para Taylor los administradores debían dejar de ser los “hombres del látigo” y debían incorporar a ésta los elementos de planificación, organización y control. (Claude S. George, 2005, p.47)
Planteó los cuatro principios de la administración:
Planeamiento,
Preparación
Control y
Ejecución
(Chiavenato, 1998, p.77) -
Hugo Munsterberg
Psicólogo Alemán, en cuya publicación: “Psicología y eficiencia industrial”, propuso que el papel de los psicólogos en la industria consistía en las siguientes tres funciones: Encontrar a los individuos más aptos para el trabajo
Determinar las características psicológicas óptimas para la productividad
Influenciar al ser humano sobre el interés en la administración -
Frank B. Gilbreth
En sus obras Fatigue Study y Applied Motion Study, demostraron su interés en el esfuerzo humano con el propósito de aumentar la productividad. Realizaron estudios de tiempos y movimientos, desarrollando sus propias técnicas, hasta reducirla a movimientos elementales, llamándolos “therbligs”.
Su aportación más destacada fue el estudio de la fatiga humana, que fue sin lugar a duda una manera de observar la eficiencia. -
Walter Dill Scott
Incursionó en el estudio de la psicología de la publicidad, escribió un artículo titulado “Psicología delos Negocios” en el que representa las primeras aplicaciones de las teorías psicológicas de la motivación y la productividad, dando pauta así al nacimiento de la psicología industrial. En otras publicaciones propuso que existen dos métodos de persuasión, la argumentación y la sugestión. Scott destacó al empleado como una entidad tanto social como económica de características diferentes. -
Harlow S. Person
A este personaje se le conoce como el Sr. Administración, incursionó en la escuela de comercio Amos Tuck School en Dartmouth, insistió en que la fuerza de trabajo se debería unir a la administración, para poder determinar el valor de los cambios propuestos, incursionó en el logro de objetivos específicos y contribuyó a borrar la mala imagen del cronómetro como acelerador de la velocidad de trabajo. (Claude S. George, 2005, p.97)
