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Organización del área informática
El área de informática contaba con los siguientes departamentos:
Análisis y diseño de sistemas
Unidad de programación
Unidad de operación
Soporte técnico -
Departamento de Analisis y Diseño
Se encargaba de definir los programas de cada sistema, elaboraba un documento bien estructurado donde se encontraba lo concerniente a cada programa y lo enviaba al departamento de programación. -
Departamento de Programación
Estudiaba la definición de cada programa y aclaraba dudas con el analista; se procedía a elaborar el programa y se regresaba al analista una carpeta con los resultados de la última prueba y el código fuente del programa. -
Departamento de Operación
Mantenía estrecha comunicación con los analistas de sistemas y con los usuarios para determinar los calendarios de producción. -
Departamento de Soporte Técnico
Se encargaba de mantener en operación el sistema y de asesorar técnicamente a los demás departamentos. -
Renovación de Departamentos
Cuatro años después, la organización del área de informática tenía los mismos 4 departamentos pero se incrementaron sus funciones y el personal había aumentado de 17 a casi 25 personas. -
Departamento de Análisis y Diseño de Sistemas
Sistemas locales Sistemas online -
Departamento de Programación
Programadores de sistemas locales
Programadores de sistemas online -
Departamento de Operación
Operadores de computador
Operadores de sistemas online -
Departamento de Soporte Técnico
Sistemas operativos
Sistemas online -
Mejoramiento
Dos años después de haber iniciado la etapa anterior, la organización volvió a cambiar de la siguiente manera -
Departamento de Análisis y Diseño de Sistemas
Sistemas locales
Sistemas online
Sistemas especiales (bases de datos)
Mesa de control -
Departamento de Programación
Programadores de sistemas locales
Programadores de sistemas online
Programadores de bases de datos
Mesa de control -
Departamento de Operación
Operadores de computadora
Operadores de periféricos
Operadores de la red online
Control de la producción -
Departamento de Soporte Técnico
Sistemas operativos
Software online
Software de bases de datos -
Cambios en la Organización
Esta nueva organización cambió los siguiente:
Todos los procedimientos de control
Métodos de trabajo
Funciones y responsabilidades
Cuotas de producción
Horarios de servicio
Hubo más usuarios -
Incremento de Personal
El personal del área de informática rebasó los 40 empleados.
