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60
Años 60
La atención a clientes a medida que pasa el tiempo ha tenido diferentes cambios. Los hábitos de consumo empezaron a cambiar igual que la ideología social, surgieron nuevos fabricantes que se fueron incluyendo en el mercado global -
1453
Edad Media
Aparecen nuevos esquemas de productividad y tecnología, desarrollo del cliente a partir de la comercialización. Seguimiento de ferias de intercambio de productos en las cruces de camino. Aparición del sector de la hotelera con prestamos de servicio de alimentos -
Edad Moderna
Universidades otorgan títulos de licenciados y doctores. Aumento de la productividad y por lo tanto de la calidad. Conocimiento de nuevas ideas filosóficas. Desarrollo del sector alimentario a partir de la investigación -
Edad Contemporánea
Aparecen programas para el servicio, mayor preparación intelectual y académica para obtener empleos, los procesos se enfocan en el consumidor . Se definen estándares de excelencia, retroalimentación oportuna al desempeño que contribuye a la mejora continua de los miembros de una organización. -
Paleolitico (Edad de Piedra)
La economía se limitaba a una relación depredadora con el medio ambiente,la necesidad básica de alimento en la pesca y la caza.Se inicia el proceso de satisfacción de necesidad de salud) -
Años 70s y 80s
Los jóvenes comenzaban a tener recursos y como los clientes empezaban a ejercer influencia económica. La tecnología floreció y puso al mundo el alcance de todos los que poseían o tenían acceso a una computadora, con el concepto de recibir un servicio individual personal y privado. -
Actualidad
En común que las personas busquen comentarios antes de adquirir algún producto o servicio. La calidad del producto ó servicio son lo más importante -
Neolitico Nueva edad de Piedra
Se sustituye economía depredadora por la productora (agricultura y ganadería). Los alimentos cultivados son almacenados