-
Prva javna knjižnica
Kada se Vlada Sjedinjenih Američkih Država preselila iz Philadelphie, Pennsylvania u Washington, D.C. tadašnji američki predsjednik John Adams odobrio je $5,000 za nabavu knjiga i organiziranje javne knjižnice. -
Počeci razvoja informacijske službe
Širenje pismenosti posljedica je liberalizacije školstva. Izdavačka djelatnost dovela je do povećanja broja tiska i brzog širenja informacija što je izravno utjecalo na važnosti prepoznavanja potreba korisnika i zadovoljavanja njihovih informacijskih potreba. -
Prva knjižnica namijenjena samo ženama
U zgradi newyorškog sveučilišta na istočnoj strani washingtonskog Sqare Parka otvorena je prva knjižnica namijenjena ženama, a sadržavala je 4 000 svezaka.
Fotografija prikazuje čitaonicu knjižnice kao prostoriju namijenjenu zaštiti žena od knjižničnih prostaka i besposličara koji su dane gubili u narodnoj knjižnici. Knjižnica namijenjena ženama omogućila je sigurno i mirno utočište ženama te im je pružala mogućnost obrazovanja i intelektualnog napredovanja. -
S. S. Green: Personal Relations Between Librarians and Readers
S. S. Green obavio je članak Personal Relations Between Librarians and Readers u kojemu je istaknuo četiri primarna cilja informacijskih službi - edukacija korisnika o ulozi i izvorima knjižnice, korištenje knjižničnih potencijala, odgovaranje na pitanja korisnika te pomoć pri odabiru najboljeg materijala za čitanje i promoviranje knjižnice za opće dobro. -
Period: to
Upute i omogućavanje pomoći korisnicima
U 19. st. javljaju se "aids for readers" odnosno popisi najvažnijih knjiga o pojedinim temama s anotacijama, a početkom 20. st. postepeno u praksu ulazi odgovaranje na telefonske upite korisnika. -
Columbia College
Columbia College 1884. godine uspostavlja dežurstva dvaju knjižničara u prostoru u kojem su postavljeni javni katalozi.
Fotografija prikazuje knjižnicu Sveučilišta u Kolumbiji iz vremena druge polovice 19. st. -
Prva škola knjižničarstva
Melvil Dewey 1887. godine organizira prve tečajeve i škole knjižničarstva na kolumbijskom sveučilištu pod nazivom School of Library Economy of Columbia College propisane istoimenim dokumentom -
Informacijska služba
Informacijska služba prvi se puta pojavljuje kao pojam i kao posebna natuknica u časopisu "Library Journal". -
Prvi svjetski kongres knjižničara
Održan je prvi svjetski kongres knjižničara u Chicagu gdje je posebna pozornost posvećena radu s korisnicima. Dokument s tog kongresa dostupan je na poveznici. -
Rad s korisnicima
Postepeno pojavljivanje prvih prostora za pružanje informacijsko-referalnih usluga korisnicima dokaz su sve veće orijentiranosti društvenim potrebama i sve veće osviještenosti struke za potrebe korisnika. -
Referentna služba u Kongresnoj knjižnici
Uvođenje referentne službe u Kongresnu knjižnicu dogodilo se znatno kasnije od uvođenja u narodnu knjižnicu jer se vjerovalo da znanstvenicima ne treba pomoć pri traženju informacija. -
Prva amaterska knjižničarka
Alice Dugged Cary postala je prva amaterska knjižničarka i voditeljica ogranka Auburn Branch Knjižnice Carnegie, prvog ogranka koji je služio afroameričkim građanima Atlante pod segregacijom. -
Prva crnkinja knjižničarka
Virginia Proctor Powell Florence bila je prva crnkinja knjižničarka. Diplomu je stekla na današnjem Sveučilištu u Pittsburghu.