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ESTUDO DE CASO
Analisar e pesquisar todo processo organizacional/comercial burocrático - tático e operacional para inciar processo de adequação e implementação das técnicas de gerencimento e controle visando a projeção da marca e o crescimento no mercado -
MARKETING - 3º SETOR
O crescimento do terceiro setor no Brasil e a disputa cada vez mais acirrada por recursos que financiem seus projetos acarretaram o desenvolvimento de ações de cunho anteriormente considerado exclusivo do segundo setor (mercado), como segmentação de possíveis investidores, comunicação das atividades da organização à comunidade em geral e estratégias de marketing de relacionamento com seus doadores, visando o estabelecimento de alianças duradouras e à garantia de financiamento em longo prazo -
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Implementar as modernas técnicas para que os projetos sejam executados com maior eficiência - com menos custos e dentro dos prazos estabelecidos (PMBOK) Aborda o gerenciamento estratégico das cadeias de valor, alianças e parcerias no terceiro setor, o conceito de voluntariado e sua evolução na sociedade, gerenciamento e negociação de conflitos, marketing e comunicação para o terceiro setor -
BUSINESS INTELLIGENCE
Ferramenta importante pro Setor Comercial; busca - analisa - filtra e transforma informações com fontes em ações estratégicas de mercado- Pesquisas e Monitoramento do mercado
- Informações: Sociais - Políticos - Econômicos - Ambientais - Educacionais - Infraestrutura - Saúde - Tecnologia
- Comportamento dos Colaboradores
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PLANO COMERCIAL
Processo que visa direcionar as ações - traçar metas e objetivos - gerar crescimento através de vários canais de vendas e estratégias de comunicação:- Telemarketing
- Parcerias Estratégicas
- E-mail Marketing
- Loja Virtual
- Geomarketing
- Segmentação de Mercado
- CRM
- Planejamento de Demanda
- Branding
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
O Planejamento Estratégico é uma técnica de administração. Por meio da análise de ambiente do cenário social é possível se fazer um diagnóstico de oportunidades e ameaças - pontos fortes e fracos para o cumprimento da sua missão Como atingir a meta estabelecida ?- Missão
- Visão
- Valores
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MARKETING DIGITAL
Projetos que visam atrair e fidelizar pessoas - empresas e organizações nacionais e internacionais. No Brasil são 80 milhões que possuem acesso a internet, em suas casas ou ambiente de trabalho. A maior parte usa as redes sociais e fazem todo tipo de pesquisa em buscadores como o Google- Adequação do Site e Loja
- Criação e Administração de Contas no Facebook - twitter
- Inserção de conteúdos: textos - fotos-banners - vídeos
- Aumento de seguidores (doadores)
- Fotografia
- Análises Métricas
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GESTÃO DE PESSOAS
Gestão de Pessoas é um processo que visa investir na capacitação do setor comercial e avaliar pessoas e profissionais que fazem ou farão parte da entidade- Treinamento e Desenvolvimento
- Processos Motivacionais
- SQMS
- Avaliação por Competência
- Atração e Retenção
- Endomarketing
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CAPTAÇÃO RECURSOS
A captação de recursos é um dos principais desafios de gerenciamento para as organizações do terceiro setor, para tanto, a necessidade de criação de um plano sustentável de seus projetos:- Empresas privadas ou públicas
- Pessoas e Profissionais
- Agências internacionais de financiamento
- Governo e Organizações
- Venda de serviços e eventos
