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EVOLUCION HISTORICA DE LA CALIDAD
La Organización Internacional para la Normalización tiene sus orígenes en la Federación Internacional de Asociaciones Nacionales de Normalización (1926–1939). -
Normalizacion (UNSCC)
En 1943 nació el Comité Coordinador de las Naciones Unidas para la Normalización (UNSCC) actuó como organización interina. -
Organizacion ISO
En Octubre de 1946, en Londres, se acordó por representantes de veinticinco países el nombre de Organización Internacional para la Normalización, celebró su primera reunión en Junio de 1947 en Zurich, su sede se encuentra ubicada en Ginebra, Suiza. Su finalidad principal es la de promover el desarrollo de estándares internacionales y actividades relacionadas incluyendo la conformidad de los Estatutos para facilitar el intercambio de bienes y servicios en todo el mundo. -
Primer Comite ISO
su primera reunión en junio de 1947 en Zurich. Su sede se encuentra ubicada en Ginebra, Suiza. Su finalidad principal es la de promover el desarrollo de estándares internacionales y actividades relacionadas incluyendo la conformidad de los estatutos para facilitar el intercambio de bienes y servicios en todo el mundo. -
Primera Norma ISO
En el año 1951 fue publicada la primera norma ISO que en aquél momento se llamó simplemente una “recomendación”. Esta primera, la ISO/R 1:1951, fue una norma que abarcaba la temperatura estándar de referencia para medir la longitud industrial. Dicha primera norma fue actualizada en varias ocasiones hasta llegar a la más actual que es la del año 2002 sobre especificaciones del producto genérico – temperatura de referencia estándar para especificación geométrica de los productos -
Programa de Administración
En 1959, el Departamento de la Defensa de los Estados Unidos estableció un Programa de Administración de la Calidad que llamó MIL–Q–9858. Cuatro años mas tarde se revisó y nació MIL–Q–9858A. -
Norma MIL–Q–9858A
En 1963 la Organización de Tratados del Atlántico Norte (NATO) prácticamente adaptó la norma MIL–Q–9858A para elaborar la primera Publicación del Aseguramiento de la Calidad Aliada (Quality Assurance Publication 1 (AQAP–1). -
Norma AQAP–1
En 1970, el Ministerio de la Defensa Británico adoptó la norma AQAP–1 en su Programa de Administración de Estandarización para la Defensa DEF/STAN 05–8. -
ISO Organización Única para la Normalizacion.
La ISO reconoció en el año 1977 durante una conferencia, que la ISA fue el primer prototipo de la organización y que la mayoría de los comités técnicos que la componen son los mismos que operaban en la ISA. Fue por este motivo que se termina de definir a la ISO como organización única a nivel internacional para la normalización. -
Primer Sistema de Estandarizacion
el Instituto Británico de Estandarización (British Standard Institute, BSI) desarrolló en 1979 el primer sistema para la administración de la estandarización comercial conocido como BS 5750. -
Estandarizacion ISO 9000
ISO creó en 1987 la serie de estandarización ISO 9000 adoptando la mayor parte de los elementos de la norma británica BS 5750. Ese mismo año la norma fue adoptada en los Estados Unidos como la serie ANSI/ASQC–Q90 (American Society for Quality Control); y la norma BS 5750 fue revisada con el objetivo de hacerla idéntica a la norma ISO 9000. -
Revision de las normas ISO
La revisión de las normas originales ISO 9000 y sus componentes: ISO 9000, 9001, 9002, 9003 y 9004 publicadas en 1987 fue programada para 1992/1993, fecha en la que se creó el “Vocabulario de la Calidad” (estándar ISO 8402), el cual contiene terminología relevante y definiciones. Desde ese entonces se han modificado las normas ISO 9000 y la norma ISO 9004, además se agregó la serie de normas ISO 10000. -
Implementacion de la Norma ISO
La norma ISO 9000 se comenzó a implantar en Estados Unidos desde 1990 debido a un efecto en cascada, definieron a la norma ISO 9000 como “El Pasaporte a Europa” que garantizaba competitividad global y que además, la empresa que no se certificara se vería incapaz de comercializar con países europeos. -
Enumeran los programas
Desde 1993, el tema del pasaporte a Europa dejó de mencionarse, hoy en día los anunciantes simplemente enumeran los programas de cursos tales como: ISO 9000 y las Buenas Prácticas de Manufactura, ISO 9000 y la Administración de la Calidad Total, Cómo Aplicar la Reingeniería a través de la ISO 9000, entre otros. -
Nueva version de la ISO 9001
Fue a partir del año 1994 cuando salió la nueva versión de la ISO 9001, cuando se volvió más interesante de cara a las empresas. Experimentó un gran crecimiento desde entonces, se dirige a empresas con procesos productivos. -
Se simplifico la Norma
en la revisión del año 2000 se simplificó la norma y empezó a ser aplicable a todo tipo de empresas, incluso de servicios o a la Administración Pública. La única normal que se puede certificar de la familia de la ISO 9001 es la ISO 9001:2008. Para poder hacer válida esta certificación es necesaria una auditoría de implantación y aplicación de la norma, que en caso de ser positiva, emite un certificado de conformidad. -
Unificacion de la norma ISO
El comité de ISO trabaja de cara a la unificación del estándar y decide eliminar los modelos ISO 9002 e ISO 9003. A partir de entonces sólo se hablará de ISO 9001 como norma de Gestión de Calidad. Se introducen los ocho principios básicos de gestión de calidad, el término de mejora continua, como por ejemplo ISO 14001. -
Implementacion Directrices
Se implementan las Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de la calidad y ambiental. -
ISO 9001:2008
La publicación de la cuarta edición de ISO 9001 tuvo lugar en 2008. Una gran parte de los cambios estaban dirigidos principalmente a facilitar la aplicación mediante aclaraciones en los enunciados. La estructura básica y la orientación estratégica de la norma no cambiaron. -
ISO 9004
La ISO 9004: 2009, fue titulada "Gestión para el éxito sostenido de una organización", promoviendo la autoevaluación como una herramienta importante para la revisión del nivel de madurez de la organización, abarcando su liderazgo, estrategia, sistema de gestión, recursos y procesos -
ISO 9001:2015
Las innovaciones clave son:
El "contexto de la organización", es decir, el entorno interno y externo de una empresa
La consideración de las partes interesadas pertinentes
El enfoque en la responsabilidad de la alta dirección
El enfoque basado en el riesgo, que sustituye, entre otras cosas, a las denominadas medidas preventivas
El "conocimiento de la organización", que se nombra como recurso por primera vez. -
ISO 9001:2015
La norma se adaptó a la llamada Estructura de Alto Nivel, una estructura básica con textos centrales uniformes para los requisitos centrales de los sistemas de gestión, así como las designaciones y definiciones comunes. -
ISO 9004:2018
ISO 9004:2018 proporciona las directrices para el aumento de la eficacia y la eficiencia globales de la organización. Tiene como objetivo la mejora continua del desempeño de la organización medida a través de la satisfacción de los clientes y de las demás partes interesadas en la organización. -
BIBLIOGRAFIA
Historia de la ISO. Recuperado el 31 de marzo de 2020 de http://blogdecalidadiso.es/historia-de-la-iso/ SOTools (2020). Qué cambios ha experimentado ISO 9001 desde su primera versión. Recuperado el 31 de marzo de 2020 de https://whttps://image.slidesharecdn.com/01normantc-iso19011de2002 141001002053-phpapp02/95/01-iso-19011-de-2002-1-638.jpg?cb=1416014192ww.isotools.org/2016/01/31/que-cambios-ha-experimentado-iso-9001-desde-su-primera-version/ -
BIBLIOGRAFIA 2
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Elaborado
Elaborado por Sandra Milena Moreno Gallego -
BIBLIOGRAFIA 3
Calidad y ADR (2017). Evolución de las normas ISO. Recuperado el 31 de marzo de 2020 de https://aprendiendocalidadyadr.com/evolucion-de-las-normas-iso/ Uocx (2014).
Graichen, F. (02 de 11 de 2022). dqsglobal. Obtenido de .dqsglobal: https://www.dqsglobal.com/es-sv/blog/la-historia-de-iso-9001-una-historia-de-exito#zur-historie-von-iso9001-eine-erfolgsgeschichte-chapter02
