-
Producción y distribución.
Todo lo que se producía se vendía, pues no existía competencia y el consumidor no había aprendido a elegir ni a discriminar entre diversas propuestas. La prioridad principal en aquellos momentos era la reducción de costes de producción mediante la innovación y la producción a mayor escala. En esta fase el interés estaba puesto en la calidad del producto y en sus atributos, especialmente como una manera de suplir su promoción. -
Fundación del marketing.
Las empresas se ciñen a la tradicional teoría económica de las organizaciones, centrada en la producción y en los factores esenciales para la misma: capital y trabajo. También se pone un especial énfasis en la distribución de bienes en un sistema económico en el que los mercados estaban claramente localizados. -
Conceptualización.
Muchos conceptos de marketing fueron desarrollados inicialmente. Los conceptos fueron clasificados y se definieron términos. -
Fase de ventas.
Acercamiento al consumidor desde un punto de vista persuasivo: el interés en el consumidor es superficial, en el sentido de que el interés principal estaba más en presionar la venta de unidades adicionales de producto que en una seria y planificada satisfacción real de sus necesidades. Por ello una gran cantidad de empresas consideraron prioritario “sacar” los productos de las factorías utilizando una gran variedad de técnicas de venta que combinaban la información con la persuasión. -
Formalización.
La producción en masa requirió más variados y complejos sistemas de distribución, y más sofisticados métodos para entender e influir en la demanda masiva de consumo, se impulsó la investigación de mercados y especialmente la vinculada al consumidor. Al final de esta fase el marketing se había desarrollado más aún, tanto a nivel académico-científico como en el ámbito de la gestión de las empresas. -
Desarrollo.
Se continuaron desarrollando áreas especializadas de comercialización, se verificaron y cuantificaron hipótesis, y se emprendieron algunos nuevos enfoques para la explicación de la comercialización. -
Reevaluación.
El concepto y la explicación tradicional del marketing fueron reevaluados en términos de nuevas necesidades de conocimiento de marketing. Se consideraron los aspectos científicos del tema. -
Funciones del marketing.
Empezaron a identificar sus necesidades y deseos para, internamente en la organización, diseñar y gestionar los sistemas según las características y circunstancias del contexto. Las compañías adoptaron un nuevo departamento, una nueva función que atendiera procesos tales como la investigación, las ventas o la satisfacción del consumidor, entre otras muchas cosas. -
Un cambio de paradigma.
Se desarrolló el marketing de masa, conceptos y procesos asociados a la segmentación, marketing mix, imagen de marca, análisis, planificación y control de marketing, así como a la miopía del marketing, las “4P” y el comportamiento del consumidor, surgiendo tópicos tales como actitudes, motivación del consumidor, factores socio-demográficos que influyen en las decisiones de compra, etc. -
Diferenciación.
A medida que el pensamiento de marketing se expandió, los nuevos conceptos adquirieron identidad sustancial como componentes significativos de la estructura total del pensamiento. Entre ellos había elementos como el gerencialismo, pensamiento holístico, el ambientalismo, los sistemas y el internacionalismo. -
Socialización.
Las cuestiones sociales y la comercialización se hicieron mucho más importantes, ya que la influencia no de la sociedad sobre la comercialización, sino de la comercialización sobre la sociedad se convirtió en un foco de interés -
Intensificación de los cambios y fragmentación.
La mejora de los procesos de toma de decisión de las empresas es un fenómeno que es acompañado por una fragmentación del marketing: en esta fase los trabajos científicos toman cuerpo en torno a cinco grandes áreas: -Marketing general.
-Comportamiento del consumidor.
-Dirección de marketing.
-Aplicaciones de marketing.
-Formación en marketing. -
Phillip Kotler.
Es considerado el padre del marketing moderno, proporcionó aportes significativos como lo son los diversos conceptos, enfoques e importancia para la división. Como por ejemplo los conceptos del marketing 1.0, 2.0 y 3.0, entre otros elementos que hoy en día se destacan y son esenciales. -
Era digital.
Se inicia el marketing por medio de elementos digitales iniciando por un caso de spam comercio a través de electrónicos, el cual fue el primer caso más impactante en esa época, puesto a que desde tiempo atrás habían estado en uso varios tipos de medios digitales creados, como teléfonos, televisores, entre otros.
