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4200 BCE
Trueque
A necesidad del intercambio y con el trueque la humanidad comenzó a comerciar bienes para satisfacer necesidades -
1450
Gutenberg crea la imprenta
Este fenómeno hizo posible la impresión de revistas y libros como medios de comunicación y, por tanto, su difusión masiva. -
James Watt inventa la máquina de vapor
Favorece al comercio internacional y se convierte en la fecha origen del comercio moderno. -
Radio
Fue usada como herramienta publicitaria por primera vez -
Televisión
Llegó el primer anuncio televisivo, con un alcance de 4.000 dispositivos -
Tele, radio y revistas
Los ingresos de publicidad televisiva superaban por primera vez los anuncios de radios y revistas. -
Internet
Se produce el primer spam comercial -
Redes sociales
Los inversores en marketing empiezan a aumentar sus presupuestos en redes sociales, también se empieza a diferenciar entre edades y sexo a la hora de publicitar productos. -
Actualidad
La llegada de internet hace que el boca a boca pasó a inmortalizarse a partir de comentarios satisfechos e insatisfechos de los clientes. Nuestra imagen de marca estaba más expuesta que nunca y para conseguir que los comentarios positivos superasen los negativos habría que centrarse en la experiencia de cliente
