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Investigación de mercado
Aparece por primera vez como actividad formal de negocios Depto. de Marketing-1950 (La mayoría de las empresas ya cuentan con departamento de mercadotecnia) -
Publicidad en la televisión
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Segmentos de Mercado
La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma específica a segmentos de mercado. -
Surgimiento del Telemarketing
es una estrategia de comunicación que tiene como objetivo ofrecer servicios, productos y promociones -
Venta por catálogo
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Surge la publicidad impresa(Relación con clientes)
Aparecen en las empresas programas para lograr y retener la lealtad de los clientes. -
Sitios comerciales en Internet
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Venta de servicios desde internet
Las empresas cambian sus estrategias de precio al empezar a cobrar servicios antes gratuitos. -
Redes sociales
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E-commerce
Comercio en internet -
Saturación de productos
Hay una explosión de información sobre los productos, saturación de los mismos, lo que hace más difícil la toma de decisiones de los consumidores -
Smartphones
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Videos en línea
