La historia de la mercadotecnia | Fundamentos a la mercadotecnia | IT Comitán
-
1 CE
Mercadotecnia
Es indispensable para todo profesional comprender qué es mercadotecnia. Actualmente se define como el proceso empresarial mediante el cual el consumidor obtiene bienestar a través del intercambio productos de valor.
Si se desea comprender qué es mercadotecnia es necesario comprender que va desde la fijación de precio, la estructura de los canales de distribución, creación de productos hasta promoción de ventajas. -
1000
Feudalismo
Durante esta època las actividades mas comerciales eran la ganadería y la agrícultura, la sociedad medieval era regida por el feudalismo donde la monarquia ejercia un líderazgo en teoría, pues éra el clero quien en realidad tenia un papel absoluto en las características y condiciones del sistema feudal donde la parte más baja de esta sociedad entregaba los productos producidos a los nobles y estos a cambio recibian protecciòn y vivienda. -
1450
Aparece la publicidad impresa
Gutenberg inventa la imprenta, que permite la difusión masiva de textos impresos por primera vez en la historia. -
La primera revista estadounidense
las revistas emergen por primera vez como medios de comunicación.
La primera revista estadounidense se publica en Filadelfia. -
Revolución Industrial
Con la revolución industrial, mediante el crecimiento de los centros urbanos se desarrolla la mercadotecnia masiva, dado que las empresas se concentraban en sus productos. (Todo lo que se produce se vende). -
Los pósters
Los pósters se hacen tan populares que tienen que ser prohibidos de las propiedades en Londres. -
La emergencia de los nuevos medios (1920 - 1949)
En 1922, comienza la publicidad radiofónica.
En 1933, más de la mitad de la población estadounidense (55,2%) tiene aparatos receptores de radio en sus hogares. En 1921, la proporción era del 0%. -
La era de las ventas (1920’s a 1940’s)
Surgió cuando la oferta de los productos rebasó a la demanda de los consumidores creando por primera vez saturación. A partir de aquí los negocios ya no podían vender fácilmente y rápidamente todo lo que producían. La competencia por el mercado se incrementó. Las empresas tuvieron que trabajar más duro para vender sus productos a los consumidores. -
Primera generación.- Nacimiento de la mercadotecnia directa
La primera generación de la mercadotecnia surge después de la primera y segunda guerra mundial, en esta generación las personas se empezaron a dar cuenta que no sólo era importante producir grandes cantidades de productos, sino, que también se tenían que vender, esto causó una gran confusión ya que el las personas sólo se enfocaban a producir, pero no a satisfacer las necesidades, por esta razón en los años 1930, existió una fuerte crisis económica, existían demasiados productos en el mercado. -
Era departamental del marketing (1940 - 1960)
donde las empresas manufactureras se dieron cuenta que la orientación de ventas del pasado ya no estaba funcionando para atraer consumidores. Los nuevos niveles en la cantidad de opciones en el mercado les dieron a los consumidores más poder de elección. Las empresas consolidaron en esta era actividades relacionadas al marketing como la publicidad, ventas, promociones, relaciones públicas, en tan un solo departamento, el departamento de mercadotecnia. -
Surge la publicidad televisiva
Surge la publicidad televisiva. El primer spot para Bulova Clocks llega a 4.000 aparatos de televisión. -
El marketing florece (1950 - 1972)
- En 1954, los ingresos derivados de la publicidad televisiva superan por primera vez los procedentes de los anuncios en la radio y en las revistas.
- La inversión en la publicidad televisiva anota un crecimiento del 15% en 1954. Sólo un año antes, en 1953, se incrementó un 5%.
-
Segunda generación.- Mercadotecnia masiva
El profesor Jerome Mcarthy quien propuso la
acertada formula de las cuatro P ́s , la cual hasta nuestros días se sigue utilizando y entendiendo como la mezcla de la mercadotecnia,
esta fórmula funcionó a la perfección durante su era, y en un principio se enfocaba más al producto que al consumidor, cabe recalcar que esta fórmula le dio un giro de 360 grados a la forma de hacer negocios en el mundo. -
Tercera generación.- Desmasificación de la mercadotecnia
Surge con toda una teoría de ideas revolucionarias que cuestionan los avances de la mercadotecnia de la segunda generación su principal argumento era que las empresas, mercadológicamente hablando, se concentraban únicamente en el producto y no en el cliente potencial.
También aquí aparece la llamada mercadotecnia directa y el uso permanente de los medios de comunicación que fueron utilizados para convencer al consumidor. -
La era empresarial del marketing
Surgió con la aceptación del concepto de la mercadotecnia. Esta es que los negocios existían para poder atender a las necesidades de los consumidores. Colocando por primera vez al consumidor en el centro de todos los esfuerzos. Ya no solo era considerado al marketing como un departamento dentro de la organización – se convirtió en la meta final de los negocios -
Emerge la era digital (1973-1994)
El 3 de abril de 1973, Martin Cooper, investigador de Motorola, realiza la primera llama telefónica a través de un teléfono móvil.
-En 1981, IBM lanza su primer ordenador personal.- Tres años después, en 1984, Apple presenta el nuevo Macinstosh en un spot emitido durante la Super Bowl. El anuncio tuvo un coste de 900.000 dólares y llegó el 46,4% de los hogares estadounidenses.
-
Cuarta generación.- Personalización de la mercadotecnia
“la personalización masiva de bienes y servicios, así como el
acceso al comercio global”, Con la entrada de tantos productos y por consecuencia tanta competencia, en poder del mercado que históricamente tenían los productores fue pasado a manos de los minoristas y los mayoristas, los cuales ya llegan al consumidor directamente, y en esta era se enfocaron más a los clientes. -
La burbuja punto com (1995-2002)
- Yahoo! y Altavista lanzan sus motores de búsqueda en 1995. En 1997, Ask.com hace lo propio con su propio buscador.
- En 1998, Google y MSN lanzan nuevos motores de búsqueda.
- En el año 2000, se lanza PPC/Adword. Cinco años después, en 2005, se crea la plataforma Google Analytics. Fitzpatrick, Evan Williams y Meg Hourihan, entre otros pioneros.
- La burbuja puntoc com estalla definitivamente el 10 de marzo de 2010.
-
Quinta generación.- Posicionamiento Perceptual
Esta generación se enfoca en la percepción del consumidor y se dice que habrá una apertura a las bases de la mercadotecnia clásica, en realidad la mercadotecnia no ha evolucionado o cambiado mucho, pero sí se han encontrado las herramientas para
resolver los problemas de las empresas y llegar hasta el mercado meta. La aparición de la Internet y los medios electrónicos abrieron una puerta de dimensiones estratosféricas para los mercados. -
La era del inbound marketing (2003-2012)
- En 2003, se firma la primera ley anti spam en Estados Unidos.
- Entre 2003 y 2004, se lanzan tres redes sociales: LinkedIn, MySpace y Facebook.
- En 2005, Google inicia las búsquedas personalizadas, basadas en el historial de búsquedas del internauta.
-
“La era de las relaciones”.
Crear una relación de largo plazo y de mutuo beneficio, tener una relación con el consumidor. El enfoque cambió a proveer un valor de por vida con el consumidor y obtener la lealtad del mismo. -
Epoca Moderna (2000 - 2019)
La aparición de la internet y los medios electrónicos abrieron una puerta de dimensiones estratosféricas para los mercados.
