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Implementación De La ISO 9000
La norma ISO 9000 se comenzó a implantar en Estados Unidos desde 1990 debido a un efecto en cascada generado, en gran parte, por la publicidad y los medios de comunicación, los cuales definieron a la norma ISO 9000 como “El Pasaporte a Europa” que garantizaba competitividad global y que además, la empresa que no se certificara se vería incapaz de comercializar con países europeos. -
Revision De Las Normas ISO
La revisión de las normas originales ISO 9000 y sus componentes: ISO 9000, 9001, 9002, 9003 y 9004 publicadas en 1987 fue programada para 1992, fecha en la que se creó el “Vocabulario de la Calidad” (estándar ISO 8402), el cual contiene terminología relevante y definiciones. Desde ese entonces se han modificado las normas ISO 9000 y la norma ISO 9004. -
ISO/IEC9126
La norma ISO 9126 se define como un estándar internacional, se publicó en 1992, y define los propósitos para la evaluación de la calidad de software, como la adquisición, requerimientos, desarrollo, uso, evaluación, soporte, mantenimiento, aseguramiento de la calidad y auditoria de software. -
Inclusión De Las Normas 10000
En 1993, se agregó a la familia ISO la serie de normas ISO 10000 (ISO 1011–1, 1011–2 y 1011–3. que corresponden a lo Criterios para auditoria y administración de programas de auditorias). -
ISO 90003
Conjunto de estándares utilizados para el desarrollo, suministro y soporte del software, cuyo propósito es ofrecer una guía de aplicación de la norma 9001 que pretende ser utilizada para demostrar o soportar que la entidad está en capacidad de desarrollar software con criterios de calidad. -
Normas ISO 9004
Se estable la actualización de la norma ISO 9004: 2000, titulada "Directrices para la mejora del desempeño", la cual tiene una perspectiva mas amplia sobre la gestión de la calidad brindando orientaciones sobre la mejora del desempeño. -
ISO 19011
ISO 19011 que establece las directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad. La última revisión de la norma fue en julio de 2018 (ISO 19011:2018).Originalmente se publicó en 1990 como ISO 10011-1 y en 2002 tomó la numeración ISO 19011 actual.
Esta norma internacional proporciona orientación sobre la auditoría de los sistemas de gestión, incluyendo los principios de la auditoría, la gestión de un programa de auditoría y la realización de auditorías de sistemas de gestión -
ISO/IEC 20000
El objetivo principal de esta norma es el de avalar que la prestación de servicios gestionados de TI de una empresa cuentan con la calidad necesaria para brindar dichos servicios a los clientes. Se subdivide en dos partes: "Especificaciones", publicada como ISO 200001:2005, y "Código de buenas prácticas" publicada como ISO 20000-2:2005 (Van Bon, 2008) -
Énfasis ISO 9001
"En este año ISO realiza una nueva revisión a la norma ISO 9001 con el objetivo de puntualizar alguno de los requisitos incluidos en el texto anterior. Sin embargo, el resultado de este proceso no trae cambios significativos. La idea que se perseguía era hacer más sencilla su implementación". -
IEEE / EIA 12207
Este estándar establece un marco de trabajo común para el ciclo de vida del desarrollo de software, a partir del planteamiento de procesos, actividades y tareas que pueden ser aplicadas durante la adquisición, suministro, desarrollo, operación, mantenimiento y/o despliegue de un producto software (ISO/IEC, 2008), (Córdoba, 2012) -
ISO 9004
La ISO 9004: 2009, fue titulada "Gestión para el éxito sostenido de una organización", promoviendo la autoevaluación como una herramienta importante para la revisión del nivel de madurez de la organización, abarcando su liderazgo, estrategia, sistema de gestión, recursos y procesos, para identificar áreas de fortalezas y debilidades y oportunidades tanto para la mejora, como para la innovación. -
ISO 19011
Se implementan las Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión. (ISO,2011). -
Ultima Actualización ISO 9001
"La versión ISO 9001 profundiza en algunos aspectos de la versión 2008 y realiza cambios estructurales. Entre ellos podemos destacar el énfasis en el modelo de liderazgo, los riesgos de la actividad, el modelo de comunicación y las partes interesadas. Se reduce la documentación para el proceso de certificación, se modifican a siete los principios básicos de gestión y la terminología del texto se hace compatible con otros estándares". -
ISO 15504
Para la norma ISO 15504 se encuentra un listado de empresas certificadas registradas, a continuación se enuncian las certificadas entre los años 2012 a 2016: Bitware, Agrupo Sistemas S.L, Quental Technologies S.L y Tahbit Software S.A, dentro de dicho listado se logró identificar que las empresas son enfocadas en tecnologías de la información y soluciones tecnológicas.