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Primeira menção
Esse tipo de tecnologia foi mencionado pela primeira vez em 1940, na obra “I, Robot” (Eu, Robô), de Isaac Asimov, que retrata uma série de narrativas envolvendo robôs inteligentes, capazes de falar e pensar -
Proposta
Em resumo, o cientista, matemático e criptoanalista definiu que, se um computador puder dialogar com uma pessoa por meio de um chat, sem que ela perceba que está conversando com uma máquina, o computador em questão pode ser considerado “inteligente”. Esse conceito foi intitulado como “Teste de Turing”. -
Software Eliza
A tecnologia foi vista pela primeira vez em 1966, quando Joseph Weizenbaum, um pesquisador do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT), criou o software Eliza. Em termos práticos, a história do chatbot se inicia a partir deste momento -
Consolidação de Eliza
Eliza posteriormente foi considerada a mãe de todos os bots de comunicação pelo seu bom desempenho e resolução de problemas -
Primeiras evoluções
Após primeiras implementações, eliza já conseguia responder mais de 20 conversações -
Parry
Simulou inexplicavelmente uma pessoa com esquizofrenia, descrita como a “Eliza com atitude” -
Jabberwacky
Uma das primeiras tentativas de interação entre os humanos e a inteligência artificial -
Dr. Sbaitso
Desenvolvido para MS-DOS para assumir um papel de “conselheiro”; -
A.L.I.C.E
criada sobre padrões de descoberta para se adaptar a diferentes tipos de conversação; -
Smarterchild
sistema inteligente amplamente utilizado para as mensagens via SMS; -
IBM’s Watson
projetado especificamente para participar de um programa de perguntas e respostas da TV norte-americana, o Jeopardy. O Watson foi uma revolução, vencendo a edição 2011 e deixando dois antigos campeões para trás; -
Siri
Assistente virtual da Apple -
Google Now
Assistente virtual do Google -
Alexa
Serviço de voz da Amazon disponível em milhares de dispositivos; -
Cortana
Assistente virtual da Microsoft -
Bots for Messenger
Plataforma do Facebook que permite a criação de bots para interagir com os contatos. -
Facebook Chatbot para negócios
Embora tenha começado como uma maneira de se comunicar com os amigos, o Facebook abriu o aplicativo Messenger para conversas entre pessoas e marcas. E agora está emergindo rapidamente como um canal de atendimento ao cliente, onde as pessoas esperam respostas reais e precisas o tempo todo. -
Atendimento ao cliente
A inteligência artificial tem revolucionado a forma como as empresas interagem com seus públicos de interesse. O chatbot no Facebook Messenger é uma realidade em vários negócios, inclusive nas clínicas médicas, odontológicas e de estética. -
Chatbot em Smartwatch
Apple aprimora seu sistema de chatbot e auxilia usuarios usuários de smarwatch -
Monitoramentos de saúde
Continuando com a evolução, a applewatch conta com monitoramento de sono, um aplicativo para medir os batimentos cardíacos que envia notificações de desempenho do ritmo cardíaco elétrico e ótico de 2ª geração. Sem dúvidas o Apple Watch é um dos smartwatches mais dinâmicos do segmento.