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W.L. Bryan
Publicó un artículo sobre cómo los telegrafistas profesionales desarrollaban su habilidad en el manejo del código Morse. Poco después en 1904, comentó que los psicólogos deberían estudiar funciones y actividades concretas tal y como aparecen en la vida cotidiana; se centró en el examen de las habilidades reales como la base para desarrollar una psicología científica. -
Walter Dill Scott - TEORIA DE LA PUBLICIDAD
En una charla de negocios manifestó la necesidad de aplicar la psicología en los anuncios publicitarios. En 1903 publicó el libro de “Teoría de la publicidad”, en donde abordó la sugestión y la discusión como formas de influir en la gente. En 1908, publicó su libro “la psicología y la publicidad”, dirigido a mejorar la eficacia humana a través de estrategias como la imitación, competición, lealtad y concentración. -
LA PRIMERA GUERRA MUNDIAL
Yerkes y otros psicólogos revisaron una serie de pruebas generales de inteligencia y desarrollaron una que llamaron ejército alpha. Cuando descubrieron que el 30% de los reclutas eran analfabetos,
desarrollaron el ejército Beta, una prueba especial para quienes no sabían leer ni escribir. -
INICIOS
Un grupo de investigadores dirigidos por Elton Mayo en la planta de Hawthorne de la Western Electric Company realizaron una investigación, la cual demostró la importancia de los factores subjetivos para determinar la eficacia de los trabajadores en la industria. -
INTELIGENCIA EMOCIONAL
El psicólogo W. Schutz, dirigió sus estudios hacia la identificación de la persona que provoca que los grupos sean mucho más productivos. Investigación que lo condujo a descubrir que el comportamiento de los individuos en las organizaciones depende en gran medida de la llamada inteligencia emocional. -
Frederick Taylor y Frank Gilbreth,
Rediseñaron trabajos, desarrollaron programas de entrenamiento y utilizaron métodos de selección para aumentar la eficiencia de los empleados. Al combinar la psicología con intereses concretos surgió la psicología organizacional. En 1910, la psicología industrial se convierte en una especialidad de la psicología pero se hizo oficial hasta 1970. -
TEORIA ORIENTADA A LA CALIDAD
Es importante considerar como parte de la empresa no solamente a quienes prestan sus servicios en ella, sino además, a quienes son los beneficiarios de sus productos y servicios (clientes, consumidores, usuarios, población objetivo o beneficiarios) y a quienes actúan como sus proveedores (de recursos materiales, económicos , humanos o intelectuales). -
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
Psicología Organizacional es la aplicación de los conceptos, conocimientos, habilidades, técnicas y metodologías propias de la psicología con aplicabilidad en contextos laborales, con el objetivo de generar bienestar económico, social, de salud, ambiental y mental a cada uno de los miembros de la organización incluyendo a empleados, obreros, trabajadores, gerentes y hasta a socios. -
TEORIA CLASICA
Henry Fayol, estableció que las organizaciones, en su forma de reflexionar se basan en seis tipos de
actividades:
a) Actividades técnicas
b) Actividades comerciales
c) Actividades financieras
d) Actividades de seguridad,
e) Actividades contables, recoger datos, presentar informes y estadísticas financieras.
f) Actividades directivas o administrativas, incluye la previsión, organización, mando, coordinación, y control, en sus palabras