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EPOCA PRIMITIVA
Había grupos de tribus nómadas y sedentarias que administraban y organizaban su vida con estilos propios a la época y de acuerdo a los recursos que tenían a su alcance. Estos grupos evolucionaron y recibieron los nombres como horda, tribu, clan, matriarcado y patriarcado. La administración comenzó con la caza, la pesca y la recolección de frutos. En estos grupos existía un líder responsable de organizar a las personas y a los recursos con los que se contaban. -
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CULTURAS MESOPOTÁMICAS
En Mesopotamia, la administración era utilizada principalmente al manejo de la agricultura, que tiempo después se convirtió en "comercio".
La organización política y administrativa alcanzó un alto nivel de evolución, de lo cual son pruebas "tablillas" que se han recobrado con escritos que señalan la existencia de un gobierno regido por un "patriarca" y un sistema de leyes.
El estado regulaba la tendencia de las tierras, las siembras, la recolección y otras actividades agropecuarias. -
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ÉPOCA FEUDAL
Durante el feudalismo, las relaciones sociales se caracterizaron por un
régimen de servidumbre. La administración interior del feudo estaba sujeta al
criterio del señor feudal, quien ejercía un control sobre la producción del
siervo. Al finalizar esta época, un gran número de siervos se convirtieron en
trabajadores independientes, organizándose así los talleres artesanales y el
sistema de oficios con nuevas estructuras de autoridad en la administración. -
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LA ORGANIZACION MILITAR
La organización militar también ha influido en el desarrollo de las teorías de la administración. La organización lineal, por ejemplo, tiene sus orígenes en la organización militar de los ejércitos de la Antigüedad y de la época medieval. El principio de unidad de mando, la escala de niveles de mando de acuerdo con el grado de autoridad y de responsabilidad es fundamental para la función de dirección, es el núcleo central de todas las organizaciones. -
REVOLUCION INDUSTRIAL (1760-1840)
propició el inicio de la administración ya que hubo muchos cambios en los sistemas de producción.
Por otra parte con la Revolución Industrial aparece la necesidad de estudiar la productividad humana, la investigación administrativa, los conceptos de administración las funciones de ésta y enfoque de proceso, para aplicarlas a la empresa y hacer un mejor ambiente de trabajo, mejorar la producción, acomodar de mejor manera el área de trabajo y a su personal productivo. -
Escuela administrativa clásica
Esta es una filosofía de cómo debe organizarse una empresa para optimizar su éxito a través de un plan de acción que tiene características básicas. Por ejemplo, el componente de la división del trabajo que también se enmarca en un contexto de organización jerárquica en la que el poder descansa de manera centralizada. -
ADAM SMITH (1723-1790)
Su teoría se fundamenta en la división del trabajo, en la especialización productiva y en el libre intercambio comercial. El crecimiento económico depende de la amplitud del mercado. Pero el mercado es el gran desconocido de la economía, ya que depende tanto de la extensión geográfica como del consumo interno, y del desarrollo económico.
La riqueza, depende de la capacidad productiva de la industria que produce bienes. Los servicios no crean riqueza. -
ENFOQUE NEOCLASICO DE GEORGE R. TERRY
"La administración es un hecho distintivo que consiste en planear, organizar, ejecutar y controlar; desempeñado para determinar y lograr ls objetivos manifestados, mediante el uso de seres humanos y de otros recursos."
Ignorar la filosofía administrativa es negar que el carácter, las emociones y los valores estan relacionedos con las ideas del gerente, y que sus procesos físicos y mentales influyen en su comportamiento administrativo.
Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo. -
ADMINISTRACION CIENTIFICA FREDERICK
En el libro The Principles of Scientific Management publicado en 1911 mencionaba los principios que sustentaban la perspectiva científica de la administración y le daban un nuevo giro a la manera de cómo se hacía el trabajo en aquella época, es así como las personas que administran la producción deben adquirir nuevas responsabilidades -
ESCUELA ESTRUCTURALISTA MAX WEBER
Sociólogo Alemán que analizo profundamente a las organizaciones desde puntos de vista diferentes, estudió aspectos de burocracia, democracia, autoridad y comportamiento. Sus obras: “Economía y sociedad” y “Ética protestante”
APORTACIONES:
Tipos de sociedad: Hace una división clara de las sociedades indicando que dentro de ellas siempre existirán preferencias.
Tipos de autoridad: Considera que hay quienes pueden ejercerla y quienes no. -
ESCUELA CLASICA HENRY FAYOL
nos dice que toda empresa puede ser dividida en 6 grupos de funciones, que son:
Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa.
Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta o intercambio
Funciones financieras, relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
Funciones de seguridad, relacionadas con la protección y preservación de los bienes y las personas. -
ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS ELTON MAYO
Teoría de las relaciones humanas
• La teoría de las relaciones humanas fue desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc Gregor en los Estados Unidos en el año en el año 1,930.
• Fue básicamente UN movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración. -
Escuela conductista de la administración
Esta corriente nace como una respuesta a los reducidos patrones de la administración clásica en relación con la naturaleza del ser humano como un ser que funciona de manera mecánica en el ámbito de la empresa. La escuela del comportamiento, por el contrario, profundiza en nuevos modelos de gestión de personal. Esta filosofía pone de relieve la dignidad humana al entender el verdadero significado de las motivaciones, el crecimiento interior y la superación. -
TEORIA DE LA CALIDAD
Las principales ideas de Ishikawa se encuentran en su libro ¿Qué es el control total de calidad?: la modalidad japonesa. En él indica que el CTC (Control Total de Calidad) en Japón se caracteriza por la participación de todos, desde los más altos directivos hasta los empleados más bajos.
Puso especial atención en el desarrollo del uso de métodos estadísticos prácticos y accesibles para la industria. -
ESCUELA CUANTITATIVA HERBERT SIMON
Esta escuela, considera que el quehacer de la corporación puede ser facilitado si por una parte, se logra medir en aspectos cuantitativos cada uno de los elementos que afectan la empresa, y por la otra, si se analizan los problemas organizacionales a la luz de ciertos modelos matemáticos relacionados con la toma de decisiones. Dichos modelos, se utiliza en:
1. La investigación de operaciones.
2. Las teorías de decisión.
3. El manejo electrónico de datos.
4. Los métodos estadísticos. -
TEORIA DE LA CALIDAD WILLIAM OUCHI
Ouchi se dio a conocer por sus estudios sobre las diferencias entre los japoneses y las compañías americanas y estilos de dirección. Su primer libro en 1981 resumió sus observaciones. Teoría Z : ¿Cómo American Management puede cumplir con el desafío japonés y fue un New York Times best-seller durante más de cinco meses.
Su segundo libro, La Forma Sociedad M: ¿Cómo americana trabajo en equipo puede recuperar la ventaja competitiva -
TEORIA DE LA CALIDAD PHILIP CROSBY
La respuesta de Crosby a la crisis de la calidad fue el Principio de "hacerlo correctamente la primera vez" ("doing it right the first time" DIRFT). También incluyó sus cuatro principios básicos: la definición de calidad está de acuerdo a las necesidades
un manejo estándar equivale a cero errores
la medida de la calidad es el precio de la inconformidad
De los cuales se deprenden sus catorce principios: Compromiso de la dirección, la cual tiene que definir y comprometerse con una política. -
TEORIA DE CALIDAD DE JACQUES HOROVITZ
El control estratégico se centra también en la consecución de los objetivos futuros , en lugar de la evaluación de los resultados anteriores. vis: El propósito del control a nivel estratégico no es responder a la pregunta: '' ¿Hemos tomado las decisiones estratégicas correctas en algún momento en el pasado ", sino" ¿Qué tan bien lo están haciendo ahora y lo bien que lo que haremos en el? futuro inmediato para los cuales se dispone de información? "el punto no es llevar a errores pasados. -
TEORIA DE LA CALIDAD WILLIAM DEMING
Los puntos se presentaron por primera vez en su libro Out of the Crisis (Salir de la Crisis). Crear constancia en la mejora de productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y mantenerse en el negocio, además proporcionar puestos de trabajo.
Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician, y ponerla en práctica enseñándola a los empleados, clientes y proveedores.
Desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr calidad. -
ENFOQUES ACTUALES DE LA ADMINISTRACION
Los sistemas administrativos son de vital importancia para cualquier tipo de empresa, independientemente cual sea la actividad económica de estas, si no tenemos un sistema muy organizado, y muy claro para poder mejorar cada día el servicio hacia nuestros clientes no podrá ser una empresa exitosa por lo que para los diferentes tipos de empresa. Algunos de los enfoques siguientes :
Estrategia organizacional
Equipos de alto desempeño
Benchmarking
Reingeniería
Calidad total
