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PERIODO PRECONCEPTUAL
Se incide en la presencia del marketing pero aun no se da un concepto formal acerca de este.
Este periodo se divide en: identificación, funcionalista y preconceptual. -
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PERIODO DE IDENTIFICACIÓN
Se obtienen los primeros aportes al marketing. Los investigadores trataron de reunir las actividades que componen el concepto, por lo cual, empieza a definirse como una parte de la economía que relaciona el consumo con la producción. Es decir, se considera al marketing es una estrategia para que los productores distribuyan sus productos en el mercado de la mejor manera. -
BUTLER
El marketing condensa factores como: trabajo de coordinación, planeación y administración de relaciones complejas que deben tener en cuenta los distribuidores al momento de poner en marcha su negocio. -
"Algunos problemas de la distribución"
Primer libro del Marketing publicado por Shaw, en el que examina ventajas y desventajas de la distribución y analiza la necesidad de llevar la administración a otro enfoque. -
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PERIODO FUNCIONALISTA
En este periodo al concepto de marketing se le es asignado otro concepto en el cual, se tenían en cuenta las actividades que posibilitan el intercambio de bienes y servicios, como también la distribución de estos desde que salen de producción y llegan hasta los consumidores. Se introducen nuevos conceptos al marketing tales como: "Principios de marketing" y "sistemas de marketing" -
CRISIS DEL 29
El marketing deja de orientarse en la producción y se centra en las ventas. -
American Marketing Association
Nace "American Marketing Association", con el propósito de promover el estudio científico del marketing. -
HOWARD
Declara que:
1. El marketing precede de la Psicología, la Economía y Sociología. 2. La dirección del marketing se encamina a la adaptabilidad de la empresa al entorno.
Es decir, que con lo anterior el marketing lleva la perspectiva del "management" entendida como la capacidad que tiene una empresa para adaptarse al cambio. -
American Marketing Association-Committee on Terms
Esta asociación aporta la primera definición formal del marketing. Al marketing lo describían como las actividades empresariales que dirigen los bienes y servicios hacia el consumidor -
KOTLER Y LEVY
Ellos consideraban que el concepto del marketing si debería incluir las actividades de organizaciones no empresariales porque estas también utilizaban variables del marketing y así como otras organizaciones, comercializaban sus productos y tenían clientes objetivos. -
BARTELS Y ARNDT
Bartels, exponía que el marketing debía incluir campos de aplicación lucrativos y no lucrativos, lo cual provocaba que el marketing adoptara otro nombre. No obstante, el autor Arndt supone que añadir el campo lucrativo al concepto de marketing extendía demasiado su ámbito de aplicación por lo cual no debía incluirse. -
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PERIODO ACTUAL DEL CONCEPTO DE MARKETING
En este periodo podemos encontrar nuevos enfoques del Marketing tales como el Marketing de Relaciones, la Orientación al Mercado, el Marketing e Internet y los últimos conceptos de marketing. -
GUMMESSON - MARKETING DE RELACIONES
Afirma que el Marketing de relaciones comprende además de las relaciones, redes e interacción (vendedor-consumidor. Por lo cual, el Marketing pasa a ser una forma de negociación. -
KOTLER - MARKETING E INTERNET
Este autor advertía sobre la incidencia que tendría la evolución tecnológica sobre el Marketing y los nuevos desafíos que se vendrían. Con la aparición del internet, este lo consideraba como una telaraña que facilitaría la transmisión de comunicación permitiendo que esta fuera instantánea y descentralizada. Si embargo, sería devastador para los sistemas de comunicación y distribución tradicionales. -
KOTLER - EL VALOR
Declara que existe el valor para el cliente, competencias y redes de colaboración. -
MARKETING MOVES KOTLER, JAIN MAESINCEE
Analizan el comparativo de la vieja economía con la nueva economía, refiriéndose al auge de la tecnología donde entra el desarrollo de las TIC'S.
Expresan que en la era del internet tendrían lugar cuatro fuerzas: digitalización, conectividad, explosión de internet, nuevos intermediarios y adecuación. -
DOMINIOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO - KOTLER Y AMSTRONG
B2C (empresa - consumidor)
B2B (empresa - empresa)
C2B (consumidor - empresa) -
MARKETING INTEGRADO - KOTLER Y KELLER
4 Ps del marketing:
-Producto
-Precio
-Plaza
-Promoción -
MARKETING HOLÍSTICO - KOTLER Y KELLER
Se basa en el desarrollo, implementación de programas de marketing y procesos que reconocen el amplio alcance del mismo. Reconoce cuatro componentes: Marketing Relacional, Marketing Integrado, Marketing Interno y Marketing con Responsabilidad Social.