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principio de division del trabajo
este principio fue adoptado por los capitalistas de la primera etapa de la revolucion industrial, quienes encontraron en el respuesta su necesidad de incrementar su riqueza -
fundamentos del comportamiento economico del capitalismo
adam smith con la publicacion "investigaciones sobre la naturaleza y causa de la riqueza de las naciones" definió los fundamentos del comportamiento del capitalismo y afirmo que "el origen de la riqueza proviene del trabajo de la nación, que sera tanto mas productiva cuanta mayor división del trabajo exista -
primera aproximacion del enfoque de gestion por procesos
fueron los estudios realizados en la segunda decada del siglo XXpor mary parker follet en la organización intencionalmente y la administración dinámica. sus trabajos permitieron revaluar el mecanicismo de taylor y las relaciones de poder y autoridad e indico formas para resolver deficiencias organizacionales. -
Teoria del comportamiento
esta escuela de tipo conductista se apoya en la psicologia organizaciónal, y su enfoque se traslada de la estructura organizacional a los procesos y las interacciones organizacionales manteniendo el enfasis en las personas de la teoria de las relaciones humanas -
teoria de james harrington
cualquier actividad que emplee un insumo, le agregue valor a este y suministre un producto a un cliente externo o interno. los procesos utilizan los recursos de una organización para suministrar resultados definitivos -
Reingenieria de procesos
repensar fundamentalmente y re diseñar radicalmente los procesos del negocio para alcanzar dramáticas mejoras en medidas criticas del desempeño como el costo, calidad, servicio y rapidez -
Teoria de rodrigue badal
actividades, acciones o decisiones interrelacionadas, orientadas a obtener un resultado especifico, como consecuencia del valor agregado en cada etapa. todo proceso debe poder medirse -
Modelo del cuadrointegrado de mando
Este permite traducir la estrategia de la empresa a una serie de mediciones esta considera 4 principios: financiera, los clientes, los procesos internos, y la formación y crecimiento -
Gestion de procesos por gerardo dominguez
gestion organizacional centrada en la identificacion y rediseño de sus procesos, de tal forma que estos sean pilares del desarrollo -
Gestion de procesos e importancia en la empresa
para responder a los cambios del entorno, cambian las metas de la empresa y sus métodos de funcionamiento, o sea sus procesos. Ya no se piensa que los procesos puedan diseñarse con una estructura ideal que vaya a permanecer inmutable con el paso de los años, por el contrario los procesos están sometidos permanentemente a revisiones -
En el año 2000 se implementa la Norma iso 9001
Se adapta la nueva concepcion de gestion por procesos convergiendo tambien con un movimiento paralelo del modelo de renovacion EFQM -
Sescam 2002
La gestión por proceso es una forma de organización diferente de la clásica organización funcional y en el que prioriza la visión del cliente sobre las actividades de la organización -
Gomez 2009
La gestión por procesos es una forma de conducir o administrar una organización concentrándose en el valor agregado para el cliente y las partes interesadas salvador alfaro gomez , 2009 -
Bergholz 2011
La gestión por procesos puede definirse como una forma de enfocar el trabajo,donde se persigue el mejoramiento continuo de las actividades de una organización mediante la identificación, selección, descripción, documentación y mejora continua de los procesos susana pepper bergholz, 2011 -
Carrasco 2012
Este plantea que la gestión de procesos es una disciplina que ayuda a la dirección de la empresa a identificar, representar, formalizar, diseñar, controlar , mejorar y hacer mas productivos los procesos de la organización para lograr la confianza del cliente , juan bravo carrasco 2012
