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Antecedente del Telemarketing
Surgió cuando un pastelero berlinés ofreció sus pasteles telefónicamente a sus clientes, con ello, consiguió duplicar sus ventas. -
Investigación de Mercados
Aparece por primera vez como actividad formal de negocios Depto. de Marketing-1950 (La mayoría de las empresas ya cuentan con departamento de mercadotecnia) -
Investigación de Mercados
Aparece por primera vez como actividad formal de negocios Depto. de Marketing (La mayoría de las empresas ya cuentan con departamento de mercadotecnia). -
Segmentación de Mercados
La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma específica a segmentos de mercado. -
4P's
Jerome McCarthy incorpora a la mercadotecnia el paradigma de las 4 p´s. -
4P's
Jerome McCarthy incorpora a la mercadotecnia el paradigma de las 4 p´s. -
Ciclo de vida del producto
George Schwartz introduce el concepto de ciclo de vida del producto. -
Period: to
Aparación de nuevas tecnologías p.1
- Maquinas Expendedoras-1970 (Auge de las máquinas expendedoras como estrategia de distribución.)
- Venta por catálogo-1972
- Teléfono móvil-1973
- Nuevas tecnologías (Código de Barras)- 1977
- Computadoras- 1981
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Nichos de Mercado
Se desarrollan en la mercadotecnia estrategias para nichos de mercado. -
Publicidad impresa
(Relación con clientes) y aparecen en las empresas programas para lograr y retener la lealtad de los clientes. -
Sitios comerciales en internet
Surgimiento de las primeras páginas con fines comerciales en la web. -
Venta de servicios
Las empresas cambian sus estrategias de precio al empezar a cobrar servicios antes gratuitos. -
Period: to
Aparición de nuevas tecnologías p.2
- Buscadores en Internet: Yahoo y Altavista-1995
- Nuevos medios de comunicación: Blogs-1998
- Buscadores en Internet: Google y MSN-1998
- Redes Sociales-2003
- E-commerce-2006
- E-mail Marketing-2010
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Saturación de productos
Hay una explosión de información sobre los productos, saturación de los mismos, lo que hace más difícil la toma de decisiones de los consumidores. -
Period: to
Aparación de nuevas tecnologías p.3
-Smartphones-2011
-Social Media-2012
-Nuevas tecnologías: Tablets, celulares con internet.-2012
-Videos en línea-2012
