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La investigación de modelo humanista según Plumer
Estudia al ser humano dando importancia al ser subjetivo a través de la epistemología y fenomenología, permitiendo interpretar, comprender, describir, conservar a través de una teoría inductiva y concreta. -
La interacción humana constituye la fuente central de los datos.
Según Ruiz La capacidad de las personas (empatía) para captar a los demás y sus conductas es un elemento central para entender cómo funciona la interacción"
