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Evolución electrónica WEB
1.0: usuarios participan únicamente como lectores, no es amigable, sus contenidos son desactualizados administración muy compleja .
2.0: usuarios podrían interactuar con las páginas web: nacieron los blogs, wikis, foros y finalmente las redes sociales. Comparte conocimiento. ejemplo Facebook, Twitter, Instagram, Wikipedia, YouTube,
3.0: Contenido semántico accesibles por múltiples dispositivos, esta definida “la nube” se pueden hacer múltiples tareas, ejemplo, CRM, Google Apps, Windows 360. -
Gestión de la información
La información es el recurso mas valioso en una organización porque permite tomar decisiones, del cual debe ser de calidad: exacta, oportuna y relevante . una vez se tenga la información se requiere comunicarla. LAN: Están compuestas por una serie de computadoras conectadas entre si pero son accesible solo para los empleados, y colaboradores de la empresa. -
Comercio electronico
- B2B: Negocio a negocio, comercio electrónico entre dos empresas, este se utiliza mucho para conectar proveedores y sus compradores. Ejemplo alimentos,
- B2C: Negocio a consumidor: una empresa vende directamente a los clientes particulares, hoy en día cualquier empresa puede comercializar sus productos como por ejemplo supermercados. Sistema de pago en línea.
- B2B2C: Empresa a empresa a consumidor: ejemplo, Amazon como plataforma para vender productos y consumidores finales.
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Marketing digital:
conjunto de herramientas, tácticas y estrategias comerciales dentro del entorno digital que incluya los espacios relevantes donde el usuario interactúa con la marco o empresa, crea una conexión y genera lealtad, mejora la relación y experiencia del cliente. Plan de marketing Digital
Es hacer que los clientes encuentren a la empresa en internet, la conozcan y logren una compra a través de la web.
El éxito de una estrategia de marketing depende de su pagina web. -
técnicas para la visibilidad y optimizar la presencia de la marca en las redes sociales
SEM: Este debe pagar para aparecer como anuncios en la parted derecha de las páginas de Google
SEO: trafico que llega a nuestra web a través de los resultados naturales SIN PAGAR
SMO: Conjunto de métodos para entrar en contacto con el público objetivo a través de las redes sociales, blogs y todo tipo de web -
REDES SOCIALES MAS RECONOCIDAS
Estas permite a la empresa comunicarse mas eficientemente con sus clientes, crean un ambiente de comunicación. -
ESTRATEGIA DIGITAL, EMPRESA 2.0
- Definir los objetivos de la web
- Presencia corporativa
- Presencia de marca
- Web marketing
- Web de e-commerce
- Definir el publico objetivo
- Definir el mercado objetivo