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ENFOQUE PRODUCTO (SIGLO XIX)
Desarrollo Revolución Industrial y producción en masa.
Acciones del marketing orientadas a la producción (procesos productivos).
Objetivo: Satisfacer la demanda existente. Todo lo que se produce se vende.
Productos al menor costo y productos de la calidad. -
ENFOQUE VENTA
Refuerzo en los canales de distribución (puntos de ventas) y promoción.
Objetivo: Mejorar las ventas.
Políticas agresivas de ventas y comunicación.
Promocionando un valor añadido al consumidor.
Primero producir, después vender lo producido. -
ENFOQUE DE MERCADO
Identificar y analizar las necesidades del mercado.
Diversificación del portafolio.
Detectar necesidades insatisfechas del consumidor.
Producir lo que el mercado demanda y necesita.
Objetivo: Definir prioridades de comercialización -
ENFOQUE DEL CLIENTE
Objetivo: Satisfacer y retener a los consumidores.
Diferenciación (Productos especializados).
Objetivo: Obtener una relación de uno a uno.
Consumidor inteligente con necesidades especificas. -
ENFOQUE SOCIAL (ACTUALIDAD)
Objetivo: Buscar el bienestar a largo plazo de los consumidores.
Desarrollo de tecnologías de la información y mejorar comunicación. (marketing digital).
“La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos” Phillip Kotler.
Fidelización con la marca (promotores de la marca).
Adecuado uso de conexiones, vínculos (redes sociales)