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Revolución Industrial
El marketing empezó a tomar forma evolucionando en tres etapas sucesivas de desarrollo en la segunda mitad del siglo XIX -
Época Colonial
Se establecieron las bases del marketing en Estados Unidos -
Enfoque al Producto
Se concentra en la calidad y cantidad de las ofertas. En esta época la demanda de bienes excedía la oferta.
El enfoque primordial era producir con eficiencia grandes cantidades de productos -
Enfoque a las ventas
Tras la crisis económica mundial. Se evidencio que el problema económico ya no era como fabricar con eficiencia sino como vender la producción. -
Enfoque al Mercado
Al terminar la segunda guerra mundial, hubo fuerte demanda de bienes de consumo, las plantas manufactureras produjeron enormes cantidades de bienes que fueron consumidas rápidamente. -
Enfoque al Cliente
Es aquel que permite asesorar y vender productos de forma eficaz. Por tanto, conoce bien el producto que ofrece y lo adapta a las necesidades del cliente. -
Enfoque al marketing social
En este enfoque la empresa tiene como objetivo detectar las necesidades de los clientes y buscar la mejor forma para satisfacerlas, incluso mejor que la competencia, mejorando de esta forma el bienestar de la sociedad. Por tanto, la oferta supera de forma clara a la demanda. -
Enfoque al marketing relacional
Se trata de aquel marketing que tiene como objetivo principal la creación, mantenimiento e impulso de relaciones a largo plazo tanto con clientes como con otros agentes. -
Marketing Experiencial
Este enfoque intenta conseguir que el cliente viva una experiencia gratificante y única. Para conseguir esto, se necesitan muy pocos recursos y dinero para dar a conocer nuestro producto o servicio, ya que será el propio cliente el encargado de compartir sus experiencias a través de redes sociales.
