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Marketing 1.0
Inicia con la Primera Revolución Industrial -
Orientación a la Producción
Se plantea la idea de vender lo que se produce. -
Nuevas Ideas de Henry Ford
Cualquier cliente puede hacer que le pinten un coche del color que desee siempre que sea negro.
-Henry Ford -
Marketing 2.0
El marketing en estos años está más orientado al cliente -
Interacciones con el cliente
Se da inicio a la era digital -
Tecnología e Información
Información en redes sobre productos y servicios -
El cliente Inteligente
Las empresas se empiezan a preocupar por sus clientes. -
Marketing 3.0
Este marketing esta orientado a los valores -
Responsabilidad Social
Se extiende en el ámbito social -
Redes Sociales
El rol de las redes sociales empieza a ganar mas terreno -
Los clientes son Vistos como seres humanos integrales
Necesidades profundas, sociales, económicas, y ambientales. -
Marketing 4.0
El internet es medio principal de comunicación -
Marketing Digital
Interacción Online -
Fidelidad del cliente
Medios Offline y online