-
Feb 21, 1452
Edad Media 470-1453
Apareció el sector hotelero, con prestaciones de servicios alimenticios -
Edad Moderna 1454-1789
Empezó la combinación de nuevas formas culturales -
Edad Contemporánea 1790
Hay una mejor preparación intelectual, gracias a la aparición de programas para el buen servicio -
Años 50
Evolución del servicio al cliente -
Años 60
Empezó la atención especial que rápidamente se fue infiltrando al mercado global -
Años 70
Las empresas empiezan a invertir mas en servicios de atención -
Años 80
se enfoca a la nueva idea de servicios con un enfoque mas personal -
Años 90 - actualidad
Se empiezan con nuevas estrategias funcionales para una mejor prestación de servicios con el cliente -
Edad Antigua 300-400 A.C
Desarrollo de la Cultura
Base para la construccion de las nuevas celdas