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Enfoque Científico
El enfoque típico de la escuela de la administración científica se basa en el énfasis puesto en las tareas. La escuela de la administración científica fue iniciada a comienzos del siglo XX por el ingeniero estadounidense Frederick W. Taylor. Taylor tuvo innumerables seguidores (como Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford, Barth y otros) y provocó una verdadera revolución en el pensamiento administrativo y en el mundo empresarial de su época. -
Teoría Cientifica - Inicios
Los primeros postulados dados por Taylor dictan que para que jefes y empleados estén felices, se deben pagar salarios altos y tener bajos costos de producción, se deben formular normas y estándares que permitan un control de la producción, los empleados deben ser seleccionados según sus habilidades y deben trabajar donde las condiciones sean lo más óptimas, estos mismos deben ser capacitados para perfeccionar sus aptitudes y debe mantener una atmósfera óptima para el buen desempeño. -
Teoría Científica
8 años después en su libro Principios de administración científica donde postulaba los males de las empresas, los cuales eran la pereza de los trabajadores creada por una mala administración y un mal uso del esfuerzo que hacen los operarios; el desconocimiento de los tiempos requeridos y la manera que se hace el trabajo y la falta de constancia en las normativas para los procesos. -
Teoría Clásica - Inicios
La escuela o teoría clásica de la administración es un enfoque económico impulsado principalmente por Henry Fayol en la década de 1910 en Francia. Dicha escuela viene a reformar la escuela de la administración científica impulsada por Taylor en los años anteriores. -
Teoría Clásica y la Revolución Industrial
Surge a partir de la Revolución Industrial, debido a que esta aceleró el crecimiento de las empresas y con esto trajo la urgente necesidad de aumentar la eficiencia y competencia entre las empresas. -
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Enfoque Clásico de la Administración
Mientras en Estados Unidos, Taylor desarrollaba la Administración científica, en 1916 surgió en Francia la Teoría clásica de la administración, que se difundió con rapidez por Europa. Si la Administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en la tarea que realiza el operario, la Teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura que debe tener una organización para lograr la eficiencia. -
Teoría de las Relaciones Humanas
El surgimiento de la teoría de las relaciones humanas aporta un nuevo lenguaje al repertorio administrativo se habla ahora de motivación, liderazgo, comunicación, organización informal, dinámica de grupo, etcétera, y se critican y se dejan a un lado los antiguos conceptos clásicos de autoridad, jerarquía, racionalización del trabajo, departamentalización, principios generales de administración, etc... -
Relaciones Humanas - Experimento Hawthorne
En 1924, en Estados Unidos se hizo una investigación para verificar la correlación entre productividad e iluminación del lugar de trabajo.
Elton Mayo coordinó el experimento, y se amplió al estudio de la fatiga, de los accidentes en el trabajo, de la rotación de personal y del efecto de las condiciones de trabajo sobre la productividad del personal. El experimento de Hawthorne marca, a lo largo de su duración, el inicio de una nueva teoría cargada de valores humanistas en la administración. -
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Enfoque Humanista de la Administración
Los orígenes de la teoría de las relaciones humanas se remonta a la influencia de las ideas pragmáticas y de la iniciativa individualista en Estados Unidos, cuna de la democracia. En la práctica esa teoría surgió con el experimento de Hawthorne. Fue un movimiento de reacción y oposición a la Teoría Clásica de la Administración. -
Teoría Neoclásica de la Administración
Esta teoría se propuso reformar y modernizar la teoría clásica de la administración haciendo énfasis en la reducción de la mano de obra y la automatización de procesos para mejorar la eficiencia de una organización.
Su tesis principal consiste en controlar, orientar y dirigir (administrar) a un conjunto de personas para que logren llevar a cabo un trabajo utilizando la menor cantidad de recursos posibles. -
Enfoque Estructuralista de la Administración
A partir dela década de 1940, las críticas hechas tanto a la Teoría clásica (por su mecanicismo) como a la Teoría de las relaciones humanas (por su romanticismo ingenuo) revelaron la falta de una teoría de la organización sólida y que sirviera de orientación para el trabajo del administrador. Algunos estudiosos buscaron en la obra de un economista y sociólogo ya fallecido, Max Weber, la inspiración para esa nueva teoría de la organización. Surgió así la Teoría de la burocracia. -
Teoría de la Burocracia.
La burocracia es una estructura organizacional que es caracterizada por muchas reglas, procesos estandarizados, procedimientos y requisitos, número de escritorios, división meticulosa de trabajo y responsabilidad, jerarquías claras y profesionales, interacciones casi impersonales entre los empleados.
De acuerdo con la Teoría de la Burocracia de, tal estructura era indispensable en grandes organizaciones para realizar estructuralmente todas las tareas por parte de un gran número de empleados. -
Teoría del Comportamiento.
Esta teoría analiza a las personas y a su comportamiento en forma individual basándose en que la motivación mejora la productividad de la empresa.
El enfoque de esta escuela consiste básicamente en considerar a las relaciones en el ámbito organizacional como el factor relevante para administrar las organizaciones con eficiencia y productividad adecuada.
Su principal exponente fue Abraham Maslow (1908-1970). -
Teoría del Desarrollo Organizacional.
Tiene su origen en la Teoría del Comportamiento y consultores de dinámica de grupo y conducta.
El concepto del desarrollo organizacional trata sobre el desarrollo, funcionamiento y efectividad en las relaciones humanas dentro de una organización. El DO está relacionado con los conceptos de cambio y de capacidad de adaptación de la organización al cambio que ocurre en el ambiente. -
Teoría de los Sistemas.
Un sistema es un conjunto ordenado de elementos que interaccionan entre sí para el logro de un determinado objetivo, el objetivo es la finalidad o razón de ser del sistema, en consecuencia se puede afirmar que los objetivos integran a todas las partes del sistema, la alteración de una de sus partes incide en las demás y por ende lo hace en el conjunto, el grado y complejidad del sistema depende de el numero de elementos que lo componen y de las relaciones que existen entre ellos. -
Administración Japonesa - Teoría Z
William Ouchi, motivado por conocer las causas de la productividad japonesa, inició el estudio de empresas norteamericanas y japonesas.
La conclusión principal de Ouchi es que la elevada productividad se da como consecuencia del estilo directivo y no de la cultura, por lo que él considera que sí es posible asimilar como aportaciones japonesas sus técnicas de dirección empresarial y lograr así éxito en la gestión de las organizaciones. -
Benchmarking
El Benchmarking es un método de comparación entre organizaciones que busca el mejoramiento de las prácticas internas y externas, tomando como referencia las empresas que desatacan por su excelencia en diversos sectores. Aunque algunos académicos alegan que la comparación e imitación empresarial se viene llevando a cabo desde épocas remotas, no fue hasta la década de los años 1980 que estas prácticas se formalizaron y conceptualizaron de manera organizada y esquemática. -
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Nuevos enfoques de la Administración
La teoría administrativa tiene poco más de cien años.
El comienzo de la década de los 90 marca el surgimiento de la era de información, gracias al tremendo impacto provocado por el desarrollo tecnológico y por la tecnología de la información. En la era de la información, el capital financiero cede el trono al capital intelectual. La nueva riqueza es el conocimiento, el recurso organizacional más valioso e importante. -
Administración total de la Calidad
Para los años setenta, la noción de calidad total era discutida. Era vista como control de calidad de toda la empresa, que involucraba a todos los empleados, trabajadores y ejecutivos. En la siguiente década, más empresas introdujeron procedimientos de administración de la calidad basados en los resultados de Japón. La nueva era del control de calidad se conoció como la Administración de Calidad Total, que se usó para describir muchas estrategias y técnicas enfocadas en la calidad. -
Outsourcing
Llamado en español subcontratación, tercerización o externalización, es un proceso económico en el que una empresa toma fondos destinados a la ejecución de determinadas tareas y se los entrega a una empresa externa especializada que es quién se encarga de ejecutar estas tareas por medio de un contrato. Hay dos tipos fundamentales:
• En los que se puede subcontratar sólo el personal, aportando la empresa los recursos que ocupe ese personal
• Contratar tanto el personal como los recursos.
