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400 BCE
Platón: La República
En su obra, Platón se anticipa a la división del trabajo en donde destaca que las distintas cualidades de los ciudadanos son indispensables para un correcto funcionamiento de la sociedad. Esta primera división:
• Filósofo-rey: Encargado de gobernar por ser el más justo.
• Los guerreros: Mansos con sus compatriotas y feroces frente a sus enemigos.
• Los artesanos, comerciantes y campesinos. -
300 BCE
Aristóteles: Teorías de las causas
Resalta la eficiencia del hombre en el trabajo, parte de que el ser humano tiene un alma racional que le permite conocer su entorno por la percepción y el pensamiento. Esta capacidad le permite actuar sobre su medio, siendo el hombre la “causa eficiente” de todos los bienes o servicios que satisfacen las necesidades de la sociedad. Por ejemplo, la silla existe porque un carpintero (causa eficiente) elabora la silla (madera, clavos). -
Revolución Industrial
Surgió en Gran Bretaña y trajo consigo un conjunto de transformaciones económicas y sociales, marcando un antes y un después en la sociedad moderna porque se pasó de unas formas de vida tradicionales basadas en la agricultura, la ganadería y la producción artesanal, a otras fundamentadas en la producción industrial y la mecanización. La nueva industria se apoyaba de innovaciones tecnológicas que utilizaba el carbón como fuente de energía, en especial en las fábricas textiles. -
Revolución Industrial
Las máquinas de vapor requerían de un solo lugar de trabajo por lo que una concentración de trabajadores en un solo espacio fue necesaria, formándose así las industrias. Este nuevo espacio de trabajo dio lugar a la división y especialización del trabajo para una producción eficiente, pero también demando políticas sobre la situación de los trabajares como la futura jornada de las 8 horas o la explotación laboral e infantil. -
Adam Smith: La riqueza de las naciones
Reconoció los beneficios de una sociedad industrializada y estudio su dinámica, por lo que inicio una doctrina económica denominada “El liberalismo económico”. En su obra “La riqueza de las naciones” defiende que todo país es rico por la división del trabajo y no por los recursos naturales que posee. Añadió los conceptos de oferta y demanda basándose en la libertad de cada individuo por elegir el producto que mejor le conviene. -
Karl Marx: El capital
Pone énfasis en los problemas de una sociedad industrializada entendiéndola como la lucha de hombres explotadores (dueños) y los explotados (proletarios). La alienación del hombre o del trabajador lo convierte en una mercancía más para la producción porque ha perdido toda libertad. Este enfoque dio lugar a la formación en masa de sindicatos que protestaban por derechos laborales porque la explotación laboral genera consecuencias negativas en la salud mental y física. -
Wilhelm Wundt: El nacimiento de la psicología científica
Fundo el primer laboratorio de psicología en Leipzig, Alemania (1879), iniciando así una psicología científica y experimental que posteriormente estudiara los problemas de las sociedades industriales como el síndrome de burnout, el acoso sexual, etc. Su fundación abre una oportunidad futura al surgimiento de la psicología organizacional. -
Hugo Munsterberg: Padre de la psicología industrial
En 1913 publico Psicología y eficiencia industrial, el primer texto académico en psicología sobre la industria. En esta obra explica los estudios de selección personal y administración del trabajo basándose en sus estudios previos de psicología de las diferencias individuales. -
Henri Fayol: El pensamiento administrativo
Es conocido por las aportaciones que hizo en el campo de la administración. En 1916 publica “Administración industrial y general” donde aplica una metodología positivista de la psicología que consiste en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas que le ayudo para desarrollar un modelo administrativo de gran rigor. -
Henri Fayol: El pensamiento administrativo
Propuso los siguientes postulados para la función administrativa:
• División del trabajo.
• Autoridad y responsabilidad.
• Disciplina.
• Unidad de mando.
• Unidad de dirección.
• Remuneración personal.
• Centralización jerárquica de la organización.
• Cadena escalar de línea de autoridad.
• Orden.
• Equidad.
• Estabilidad del personal.
• Iniciativa.
• Espíritu de equipo.
• Subordinación de los intereses individuales a los grupales. -
James Catell: test y consultorias
Catell funda la Psychological Corporationfirmas, una de las primeras firmas en trabajar en trabajar en consultorias sobre la selección de personal mediante test sobre diferencias individuales basadas en los rasgos. Esta etapa también es el inicio de la comercialización de pruebas como la Wechsler para niños y adultos, el TAT y la Escala de Depresión de Beck. -
Elton Mayo: Experimento de Hawthorne
Su experimento le permitió conocer lo siguiente:
• La influencia de la iluminación en la productividad.
• Sala de armado que consistía en que un ambiente amistoso aumenta la satisfacción y la estabilidad.
• Aplicación de entrevistas para tener un mayor conocimiento de los empleados y sus gustos en el trabajo, conocer sus comentarios y sugerencias.
• Sala de bobinados entre trabajadores formales e informales. -
Elton Mayo: Experimento de Hawthorne
Sostenía que el hombre no está interesado solo en la parte económica, sino también en la autorrealización. Por ello es importante tener mayor conocimiento de los empleados tomando en cuenta los sentimientos, actitudes, pensamientos, etc. Se dio cuenta de que había diferentes factores que interactuaban e influían en la productividad y el bienestar de los trabajadores.
Conclusión: Si los trabajadores piensan que la gerencia está interesada en su bienestar, aumenta la productividad y empeño. -
Douglas MacGregor: Teoría X e Y
Su teoría enfatiza el papel de los líderes en la empresa.
• Teoría X: La mayoría de la gente está disgustada con su trabajo. Por lo tanto, harán todo lo posible para evitarlo, de esta manera los trabajadores deben ser forzados con castigo a hacerlo.
• Teoría Y: Si la organización presenta al trabajador las recompensas apropiadas, las asumirá como un reto personal. -
Peter W. Schütz: El papel de la inteligencia emocional
En 1955 dirigió sus estudios en grupos de individuos dentro de organizaciones sobre la identificación de la persona en dicho contexto. Peros sus conclusiones lo condujo a descubrir que el comportamiento de los individuos en las organizaciones depende en gran medida de la llamada inteligencia emocional. -
Irving Herzberg: Modelo motivador-higiene
Inicio su trabajo realizando una encuesta a grupos de trabajadores en donde se les pregunto cuándo se sentían buenos o satisfecho en su trabajo y cuándo se sentían exepcionalmente mal o insatifechos en ese lugar. Identifico lo siguiente:
• Factores motivadores (intrínsecos): Incluye el trabajo, el reconocimiento, los ascensos y la responsabilidad
• Factores de higiene (extrínsecos): Incluye la política, la supervisión técnica, el sueldo y la administración de la compañía -
Abraham Maslow: La piramide de las necesidades
Su piramide enfatiza en el deseo de alcanzar el potencial humano. La motivación por alcanzar el potencial estaría compuesta por diferentes niveles, cuya base jerárquica de necesidad varía en cuanto al grado de potencia del deseo. El conocimiento de las necesidades vitales para el hombre ayuda a que la empresa pueda entender las necesidades y deseos de sus trabajadores para que pueda modular sus motivaciones en función a la productividad y al crecimiento personal. -
División de Psicología Industrial y Organizacional
En 1970 la APA (American Psychological Association cambió su nombre de Division 14 of Industrial and Business Psychology a Division of Industrial and Organizational Psychology y supera los 1100 miembros. -
Skinner: La motivación laboral
Gracias a sus estudios sobre los programas de reforzamiento, publica la obra Beyon Freedom and Dignity donde propone la aplicación de técnicas de motivación laboral. -
Andrew M. Pettigrew: Cultura organizacional
Utiliza el estudio de la cultura, usado en la antropología, para el estudio de las organizaciones, convirtiéndose el término a cultura organizacional. -
La globalización: Las competencias laborales
Tiene su auge a inicios del siglo XXI promovioendo las competencias industriales a nivel mundial, surgiendo así grandes cadenas empresariales por el mundo. A su vez se busca gestionar los recursos humanos para mejorar la productividad, resaltando y demandando el papel de la psicología organizacional. -
Manual para la Psicología Industrial del Trabajo y las Organizaciones
Se publico en Londres, con los autores: Neil Anderson, Denz S. Ones,Handan Kepir Sinangil, Chockalingam Viswesvaran.