EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

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  • Period: 1990 BCE to 1990 BCE

    Gerencia de calidad total reingeniería de procesos empresariales

    Hay gerencia de calidad total reingeniería de procesos empresariales, obteniendo el premio de calidad Baldrige, certificando el ISO 9000, despliegue la función de calidad, valor e ingeniería concurrente, paradigma de mejoramiento continuo y paradigma de cambio radical; originado por: National Institute of Standards and Technology, American Society of Quality Control (EEUU), International organization for Standarization (Europe), Michael Hammer y varias grandes firmas de consultoría (USA).
  • Period: 1980 BCE to 1980 BCE

    Manufactura como arma competitiva,

    Paradigma de la estrategia de manufactura; y JJIT, TQC y automatización de fábricas. Se usa la manufactura como arma competitiva, y KANBAN, Poka-yokes, CIM, FMS, CAD/CAM, robots, etc. Se originan por el facultado de admón. De empresas de la U. de Harvard, Tai-Ichi Ohno, de Toyota Motors, W. E. Deming y J. M. Juran (EEUU) y disciplinas de Ing. (EEUU, Alemania y Japón). Surge la manufactura sincrónica; cuellos de botellas, OPT, teoría de restricciones. Autor fue: Eliyahu Goldratt (Israel).
  • Period: 1975 BCE to 1979 BCE

    Producción Flexible (Ing. Taiichi Ohno)

    Años de la producción flexible (reducida) las operaciones son vistas como una ventaja competitiva, se incrementa la injerencia de la alta administración en las decisiones tecnológicas y a los trabajadores se les ve como socios. Se le conoce como Sistema de Producción de Toyota o producción just-in-time. Se considera al ingeniero Taiichi Ohno como el responsable de haber desarrollado los principios del sistema de producción flexible después de la II Guerra Mundial.
  • Period: 1970 BCE to 1970 BCE

    Uso generalizado de computadoras y Calidad de servicios (Joseph Orlicky y Oliver Wiight)

    Surge el uso generalizado de las computadoras en las empresas; usando programación de planta, control de inventarios, proyecciones, gerencia de proyectos, MRP; dirigido por fabricantes de computadoras, en especial IBM; Joseph Orlicky y Oliver Wiight fueron los principales innovadores de MRP (Estados Unidos).
    También surge la calidad de servicios y productividad, usando como herramienta la programación masiva en el sector de servicios originado por McDonald’s.
  • Period: 1950 BCE to 1960 BCE

    Teoría de colas de espera, teoría de decisiones, programación matemática, técnicas PERT y CPM de programación de proyectos.

    Se da el desarrollo extensivo de las herramientas para la investigación de operaciones, utilizando como herramientas la simulación, teoría de colas de espera, teoría de decisiones, programación matemática, técnicas PERT y CPM de programación de proyectos; originado por numerosos investigadores de EEUU y Europa occidental. El creador de la Teoría de Colas fueA. K. Erlang. El origen de la técnica PERT empezaron en enero de 1957, siendo paralelo al del CPM, su origen fue en el ámbito militar.
  • Period: 1940 BCE to 1940 BCE

    Utilización de equipos multidisciplinarios (George B. Dantzing)

    Hay utilización de equipos multidisciplinarios para resolver complejos problemas de sistemas, usando el método simplex de programación lineal originado por grupos e investigación sobre operaciones (Inglaterra) y George B. Dantzing (Estados Unidos).
  • Period: 1930 BCE to 1930 BCE

    Control de Calidad (Elton Mayo)

    Se da el control de calidad usando de herramienta la inspección por muestreo y tablas estadísticas para el control de calidad. los autores de esto fueron: Walter Shewhart, H. F. Dodge y H. G. Roming (Estados Unidos).
    Estudios de Hawthorne sobre motivación de los empleados. Con herramientas como lo fue el muestreo de actividades para análisis de trabajo, originadas por Elton Mayo (Estados Unidos) y L. H. C. Tippett (Inglaterra).
  • Period: 1910 BCE to 1929 BCE

    Principios de Admón. Científica

    Se dan los principios de la Admón. científica con herramientas como conceptos formalizados de estudio de tiempo y trabajo originadas por Frederick W. Taylor. La psicología industrial usando estudios de movimientos originados por Frank y Lilian Gilbreth.
    La línea de ensamble móvil usando la herramienta el cuadro de programación de actividades por Henry Ford y Henry L. Gantt.
    El tamaño económico de los lotes. Y como herramienta el EQQ aplicada al control de los inventarios, por: F. W. Harris.
  • 1850 BCE

    Antecedentes de la Administración de Operaciones (La producción artesanal (hasta 1850)

    Antecedentes de la Administración de Operaciones (La producción artesanal (hasta 1850)
    Los factores ambientales fueron: la revolución industrial, fin de la economía basada en agricultura y sistema feudal.
    Se remplazaron por el sistema fabril; fábricas con altos volúmenes de productos individuales.
    Se dan las fabricas controladas por propietarios capacitados y capataces fuertes, las operaciones centralizadas aumentan la capacidad para controlar los procesos y los trabajadores siguen el ritmo de la máquina.
  • Period: 1850 BCE to 1975 BCE

    La producción en serie (Frederick Winslow Taylor)

    Como factores ambientales Taylor y el movimiento de la admón. Científica, la expansión acelerada del mercado, mejoramiento del transporte, movimiento de las relaciones humanas, desarrollo de técnicas de control, y el incremento de aplicaciones del computador.
    Las operaciones de la producción en serie fueron: el aumento de tamaño de la fábrica y producción; unidades múltiples, plantas múltiples de productos, locales múltiples; líneas de montaje, procesos de flujo repetitivo.