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Tiempos sin Preocupaciones
La historia del consumidor nos dice que el sector minorista fue dominado por periódicos, revistas, vallas publicitarias y otros anuncios impresos. Se descubrieron nuevos productos en los estantes de los supermercados o mediante anuncios al final del día.
Los catálogos de Sears y Montgomery Ward, que llegaban por correo postal, permitían a los consumidores ordenar cualquier cosa, desde botones hasta materiales para la construcción. (Algo que en hoy en día, se sigue usando en familias mexicanas) -
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Mayor conciencia de la radio hacia la población
Los anuncios en formato de audio aparecían durante las pausas comerciales en los programas de radio y se aplicaban a cualquier tipo de producto. En este punto, la historia del consumidor dió un giro final. -
"Martes Negro"
En 1929, el mercado de valores se derrumbó, el "Martes Negro", lo que provocó la Gran Depresión que acabó con los ahorros estadounidenses.
Sin embargo, también ayudó a generar una obra de teatro dentro de las casas: la radio. A principios de la década de 1930, 12 millones de familias estadounidenses tenían radio. Para 1939, ese número había aumentado a más de 28 millones. -
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Los Comienzos y Fines de la Guerra
Los ingresos por publicidad por radio superaron los ingresos por revistas, ya que la Segunda Guerra Mundial marcó un aumento en el gasto publicitario global (de $ 2.1 mil millones en 1941 a $ 2.8 mil millones en 1945). -
Tiempo de Conservación en Raciones
Durante la Segunda Guerra Mundial se pidió a la población de Estados Unidos que tuviera cuidado con ciertos productos (como gasolina, acero, caucho, café, mantequilla, aceite y carne) para evitar escaseces. Por lo tanto, en este periodo se autorizó comprar una cantidad limitada de cada producto. A estos se les daban una especie de cupones donde podías comprar la básica canasta -
Apariciones Tempranas de las Tarjetas de Crédito
En 1949, se inventó la tarjeta Diner's Club, una versión temprana de las tarjetas de crédito. Esta tarjeta te permite salir a cenar sin tener que llevar tu billetera. Dos años después, más de 20.000 personas la poseían. -
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Tendencias en Anuncios de Televisión
Anónimo (2017) "La televisión cambió la forma de comprar y vender"
La televisión fue otro cambio registrado en la historia del consumidor, se hizo masivo a mediados de la década de 1950 cuando los televisores penetraron en más de la mitad de los hogares estadounidenses.
Esto ayudó a marcar el comienzo de la era de la publicidad "Mad Men". Los coches se han convertido en un símbolo de estatus. Una serie de TV, así llamada Mad Men, explica muy a detalle esta época del auge publicitario. -
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Total Control de los Baby Boomer
La década de los '60 vio un aumento en la prosperidad económica, con ingresos y ocios disponibles a un nivel sin precedentes.
Después de la guerra de Vietnam, el baby boom maduró y contribuyó a cambios importantes, desde cuestiones sociales pasando por el arte y el marketing hasta la historia del consumidor. -
Publicidades Más "Honestas"
Según una encuesta realizada en 1976 a consumidores estadounidenses, los ejecutivos de publicidad ocuparon el último lugar en la lista de 11 industrias clasificadas en cuanto a integridad y estándares éticos.
Como resultado, la Comisión Federal de Comercio y la Comisión Nacional de Revisión de Publicidad (NARB) han comenzado a exigir estándares más altos de precisión e integridad en los anuncios. -
El Televisor era un "Must to have" en los hogares estadounidenses
En 1976, 69 millones de hogares estadounidenses poseían al menos un televisor, lo que aumentó el gasto en publicidad en $ 5,9 mil millones. -
El Nacimiento de las Computadoras Personales
La industria de las PC comenzó en 1977 con tres PC preensambladas a granel: Apple II, TRS-80 y Commodore Electronic Personal Contractor (PET).
Estas primeras PC ayudarán a allanar el camino para que los consumidores accedan a una nueva y revolucionaria fuente de información: Internet. -
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Las Nuevas Tecnologías
En la década de los '80, hubo una adopción masiva de nuevas tecnologías que afectarían las operaciones de los consumidores. -
Internet: La nueva aliada de los consumidores
Con eBay y Amazon a la cabeza, las compras en línea despegaron y el lanzamiento de Hotwired, marcó el comienzo de la publicidad en línea. -
Boom del Internet
Internet ha permitido a los consumidores hacer clic instantáneamente en los anuncios para comprar productos, revolucionando los hábitos del consumidor.
Los banners y las ventanas emergentes se han vuelto extremadamente comunes. El gasto total en publicidad online alcanzó los 300 millones de dólares a mediados de la década de 1990, una cifra que se triplicó en 2000. -
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El Consumidor se hace uno con la Tecnología
Con los dispositivos móviles y las redes sociales dominando las actividades diarias de los consumidores, muchas empresas están recurriendo a tácticas de inbound marketing para atraer, convertir y cerrar clientes. En lugar de molestar a las personas con anuncios publicitarios, crean contenido valioso y facilitan que los clientes potenciales encuentren marcas y se conecten con ellas.