-
3000 BCE
Mesopotamia
En el año 3000 a.C, en la zona de Mesopotamia, la civilización Sumeria comienza a llevar registros de las operaciones comerciales. Razón por la cual fueron considerados como los primeros dirigentes y funcionarios administrativos profesionales. -
2501 BCE
Egipto
Los Egipcios contaban con dirigentes que tenían la capacidad de planear, organizar y controlar a miles de trabajadores para la construcción de sus de sus monumentos. Las pirámides de Egipto son la mejor evidencia ya que hoy en día aun continúan en pie. En la construcción de una pirámide se necesito del trabajo de más de 100 mil personas que trabajaron arduamente durante 20 años. -
2400 BCE
China
Los chinos incursionaron en ciertos principios de comportamiento sobre organización, planificación, dirección y control.En el Siglo XXVI a.C; El emperador de China Yao utiliza el principio de la junta de consejo para dirigir a su nación en forma descentralizada. -
1600 BCE
Babilonia
En el siglo XVII a.C; en la cuidad de Babilonia, surge el Código de Hammurabi el cual fue elaborado de manera meticulosa y contenía los registros de las operaciones; y fue considerado como una evidencia de control. -
1000 BCE
Época primitiva
En esta época el mundo estaba habitado por tribus llamadas nómadas, sus principales actividades eran la caza, pesa y la recolección. En esta época los jefes de las familias tenían la autoridad para tomar decisiones de gran importancia. -
700 BCE
Imperio romano
En el siglo VII a.C; surge el imperio romano, el cual crea a las primeras Instituciones Administrativas, este periodo duro 12 siglos. -
501 BCE
Doctrina del Comportamiento Ético
En el Siglo VI a.C; Confucio un reconocido pensador chino quien expone su doctrinas sobre el comportamiento ético de los ciudadanos y los gobernantes; con lo cual contribuye a la forma en que los gobernadores administraban los recursos del pueblo -
400 BCE
Época feudal
Durante el feudalismo, las relaciones sociales se caracterizaron por un régimen de servidumbre. La administración interior del feudo estaba sujeta al criterio del señor feudal, quien ejercía un control sobre la producción del siervo. -
Revolución industrial
Esta se época fue representativa por varios inventos y descubrimientos, por ejemplo lo que fue la máquina de vapor, estos inventos dieron pie al desarrollo industrial. Desaparecieron los talleres artesanales y aparecieron las fábricas, donde había un patrón y había trabajadores quienes vendían su fuerza de trabajo. Se sustituyo al artesano por obreros especializados, y surgió la producción en serie -
Adam Smith
Publica en 1776 su libro “La Riqueza de las Naciones”, después de su publicación se conoce como el inicio a la economía clásica y lo que sería después el capitalismo. En este libro se incluían argumentos sobre las ventajas económicas que las organizaciones y la sociedad podrían obtener de la división del trabajo; él anunció el principio de la división del trabajo, siendo necesario para la especialización y para el aumento de la producción. -
Primera escuela de administración
En el año de 1881, en Estados Unidos; Joseph Wharton fundó la primera Escuela de Administración. Comienza el movimiento de la Administración Científica. Se basa, en los siguientes principios: toma de decisiones centralizadas, máxima división del trabajo y especialización productiva, jerarquía, y liderazgo autocrático, comunicación desde arriba, rígidos sistemas de supervisión y control. -
Administración científica
En el libro The Principles of Scientific Management de Frederick publicado en 1911 mencionaba los principios que sustentaban la perspectiva científica de la administración y le daban un nuevo giro a la manera de cómo se hacía el trabajo en aquella época -
Escuela Clásica
Henry Fayol dice que toda empresa puede ser dividida en 6 grupos:
Funciones técnicas
Funciones comerciales
Funciones financieras
Funciones de seguridad
Funciones contables, -
Escuela de relaciones humanas
fue desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc Gregor en los Estados Unidos en el año en el año 1,930.Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración, ya que busca la integración social de los trabajadores. La importancia se centra en los hombres y en las condiciones en las que trabajan. Ésta escuela se basa en las ciencias sociales, especialmente en la psicología. -
USA
En EUU; Shewhart crea el control estadístico de calidad. Según el :
• Existen dos características de calidad: subjetiva y objetiva
• Una importante dimensión de calidad es el valor recibido por el precio pagado
• Los estándares de calidad deben ser expresados en términos físicos y características cuantitativamente medibles de los productos.
• La estadística debe ser usada para tomar información sobre el gran potencial que tiene muchos productos y servicios que satisfagan al mercado. -
Administración Burocrática
Max Weber. Weber trato de visualizar la forma en que las grandes organizaciones, que se originaron en la Revolución Industrial, podían funcionar idealmente. Trabajó sobre las características de la “burocracia ideal”. Aplico el término “burocracia”, con base al termino alemán büro, que significa “oficina”, para identificar las grandes organizaciones que operan con fundamentos racionales. -
Escuela cuantitativa
Esta escuela, considera que el quehacer de la corporación puede ser facilitado si por una parte, se logra medir en aspectos que afectan la empresa, y por la otra, si se analizan los problemas organizacionales a la luz de ciertos modelos matemáticos relacionados con la toma de decisiones. Dichos modelos, se utiliza en:
1. La investigación de operaciones.
2. Las teorías de decisión.
3. El manejo electrónico de datos.
4. Los métodos estadísticos. -
Teoría de calidad
Horovitz dijo que el control estratégico se centra en la consecución de los objetivos futuros ,en lugar de la evaluación de los resultados anteriores. El propósito del control a nivel estratégico no es responder a la pregunta: '' ¿Hemos tomado las decisiones estratégicas correctas en algún momento en el pasado ", sino" ¿Qué tan bien lo están haciendo ahora y lo bien que lo que haremos en el? futuro inmediato para los cuales se dispone de información? "para no llevar a errores pasados -
Teoría de la calidad
Deming dice que crear constancia en la mejora de productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y mantenerse en el negocio, además proporcionar puestos de trabajo.
Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician, y ponerla en práctica enseñándola a los empleados, clientes y proveedores. -
Transición hacia el siglo XX
A partir de las décadas de 1980 y 1990 hasta en la transición hacia el siglo XXI. Se acelera el uso de tecnología para procesar la información y las comunicaciones, lo que posibilita la fragmentación de las operaciones de las empresas. Las computadoras, teléfonos, el fax y la televisión permiten trabajar, comprar y usar el banco sin salir de casa. -
Enfoques actuales de la administración
Los sistemas administrativos son de vital importancia para cualquier tipo de empresa, independientemente cual sea la actividad económica de estas, si no tenemos un sistema muy organizado, y muy claro para poder mejorar cada día el servicio hacia nuestros clientes no podrá ser una empresa exitosa por lo que para los diferentes tipos de empresa. Algunos de los enfoques siguientes :
Estrategia organizacional
Equipos de alto desempeño
Benchmarking
Reingeniería
Calidad total
