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1601 BCE
Edad Media-Revolución Industrial
Los artesanos, elaboraban en pequeños talleres, cierta cantidad de producto destinada a un mercado local o de tipo urbano, en donde existía una estrecha comunicación con los consumidores por lo que le permitía elaborar un producto que satisficiera completamente las necesidades del consumidor.Tiempo después surgió el mercader, quién se basaba en la venta del producto para que el artesano solo se enfocara en su tarea de producir. la calidad se basaba en la habilidad y reputación de los artesanos.
