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Frank y Lillian Gilbreth
Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. Lilian una Psicóloga industrial quien se enfocó en estudiar las personalidades de los trabajadores y de sus necesidades. -
Henry L. Gantt
Se enfocó en investigar como llevar el control y planificación de las operaciones productivas, insistió en la necesidad de la capacitación a empleados. -
Period: to
Administración Científica
Frederick W. Taylor, reconocido como el padre de la administración científica. Entre sus preocupaciones estaba elevar la productividad y eficiencia, conseguir mejor salario para los empleados aplicando su método. Shop Management (1903)
Principles of Scientific
Management (1911)
Testimony before the Special
House Committee (1912) Otros autores: Frank y Lillian Gilbreth, Henry Gantt. -
Walter Dill Scott
Propuso la importancia de aplicar la psicología en marketing y publicidad. -
Hugo Münsterberg
Aplicar la psicología a la industria y administración.
Pensaba que la administración científica y la psicología industrial estaban relacionadas. -
Henri Fayol
Conocido como el padre de la teoría de la administración
moderna. Vio la necesidad de enseñar administración. Formuló 14
principios de la administración. -
Vilfredo Pareto
Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la
organización y administración. -
Elton Mayo y F. J. Roethlisberger
Llevaron a cabo los famosos experimentos en la planta Hawthorne de la Western Electric Company sobre el desempeño de los grupos de trabajo influenciados por sus relaciones sociales. -
Chester Barnard
Teorías de la autoridad y de los incentivos.
-La tarea de los gerentes es la de mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal.
-Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar. -
Max Weber
Teoría de la burocracia. Su mayor contribución fue considerar la organización en conjunto atendiendo a sus estructuras de poder y patrones de comportamiento. -
w. edwards deming
El circulo de la calidad :
- Actuar
- Planear
- Hacer
- Verificar -
Laurence Peter
Su aporte fue que con el tiempo el individuo asciende hasta un nivel en el que se muestra incompetente y donde resulta imposible pensar en nuevos ascensos. -
Peter F. Drucker
- Indicó que el principal activo de las empresas son los conocimientos de sus empleados.
- un marketing efectivo se basa en establecer objetivos y resultados
-
Period: to
Pensamiento administrativo moderno
Entre los principales autores están: Chris Argyris,
Robert R. Blake, C. West Churchman, Ernest Dale, Keith Davis, Mary Parker Follett, Frederick Herzberg,
G. C. Homans, Harold Koontz, Rensis Likert, Douglas McGregor, Abraham H. Maslow, Lyman W. Porter,
Herbert Simon, George A. Steiner, Lyndall Urwick, Norbert Wiener y Joan Woodward. -
William Ouchi
Ouchi analiza la utilidad de aplicar el enfoque directivo japonés en el ámbito norteamericano.
Son tres los principios básicos de la teoría de Ouchi:
• Confianza
• Atención a las relaciones humanas (Sutileza)
• Relaciones sociales estrechas (Intimidad) -
Thomas Peters y Robert Waterman
La investigación de Peters y Waterman fue ideada en una época en la cual las empresas norteamericanas estaban bajo una fuerte presión competitiva por parte de empresas japonesas, de allí empezaron a identificar ideas e información sobre estas empresas exitosas.
