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Epoca primitiva
Los cambios acelerados, y la capacidad del ser humano a la adaptación han dado lugar a la administración desde épocas primitivas. Se mostraron fenómenos administrativos en la forma de organizar, recolectar alimentos, la caza, construcción de pirámides. -
Period: 100 to
Historia de la administracion
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200
Culturas mesoamericanas
México fue el asentamiento de algunas de las civilizaciones más antiguas y desarrolladas del hemisferio occidental. Existe evidencia de que una población dedicada a la caza habitó el área hacia el año 21000 a.C. o incluso antes. La agricultura comenzó alrededor del año 5000 a.C.; entre los primeros cultivos estuvieron la calabaza, el maíz, el frijol y el chile. La primera civilización mesoamericana importante fue la de los olmecas, tuvieron su época de florecimiento entre el 1500 y el 60. -
Jan 1, 600
Epoca feudal
Durante el feudalismo, las relaciones sociales se caracterizaron por un régimen de servidumbre. La administración interior del feudo estaba sujeta al criterio del señor feudal, quien ejercía un control sobre la producción del siervo.
Al finalizar esta época, un gran número de siervos se convirtieron en trabajadores independientes, organizándose así los talleres artesanales y el sistema de oficios con nuevas estructuras de autoridad en la administración. -
Organización militar
La organización militar también ha influido en el desarrollo de las teorías de la administración. La organización lineal, por ejemplo, tiene sus orígenes en la organización militar de los ejércitos de la Antigüedad y de la época medieval. El principio de unidad de mando, según el cual cada subordinado sólo puede tener un superior -fundamental para la función de dirección-, es el núcleo central de todas las organizaciones militares de aquellas épocas. -
Escuela clasica (Adam Smith)
Doctrina clásica que defendió la libertad de producción y la libertad del mercado, con conceptos fundamentales de la escuela fisiocracia, adoptados por la economía clásica, llamada también escuela liberal. -
Revolucion industrial
Esta época se caracterizó por la aparición de diversos inventos y descubrimientos, como la máquina de vapor, mismos que proporcionaron el desarrollo industrial consecuentemente grandes cambios en la organización social.
En esta época nace la administración como disciplina; a pesar de ello los trabajadores eran explotados, obligados a trabajar en lugares insalubres, arriesgando sus vidas, horarios excesivos etc. -
Escuelas de pensamiento administrativo
Se distinguen tres etapas y en cada etapa se identifica una escuela de pensamiento. Esas escuelas son: la escuela Clásica, que tuvo su desarrollo durante el período comprendido entre 1900-1930, en el mundo occidental y en los contextos culturales de los Estados Unidos, Francia y Alemania. La escuela de las Relaciones Humanas y del Comportamiento, que surge entre los años de 1930-1960 y finalmente la escuela Holística que aparece a partir de 1960. -
Administración Cientifica (Frederick Taylor)
A la época de la evolución del pensamiento administrativo se le ha designado como etapa científica, principalmente porque a finales del siglo XIX e inicios del XX varios autores se mostraron interesados en investigar desde el punto de vista "científico" la problemática que presentaban las empresas industriales, principalmente por la producción a gran escala y en forma estandarizada. -
Escuela clasica (Henry fayol)
Fayol expuso su teoría de la administración en su famoso libro Administration Industrielle et Générale, publicado en Paris en 1916, traducido en 1926 a ingles y alemán.
Fayol define el acto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Tambien aporto algunos principios generales para la administracion como: division de trabajo, diciplina, unidad de mando, unidad de direccion, remuneracion del personal, etc. -
Escuela de relaciones humanas (Elton Mayo)
La teoría de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos y fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, en especial de la psicología. Los trabajadores y los sindicatos vieron e interpretaron la administración científica como medio sofisticado de explotación de los empleados a favor de los interés patronales.
En consecuencia, la teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo. -
Escuela cuantitativa (Herbert Simon)
La escuela cuantitativista se plantea como una forma de pensamiento administrativo que adopta el modelo racional, como la estrategia principal para solucionar la problemática a la que se enfrenta la organización. Esta escuela considera que la figura del tomador de decisiones se convierte en elemento fundamental para que la compañía logre sus objetivos.
Esta escuela, considera que el quehacer de la corporación puede ser facilitado si por una parte, se logra medir en aspectos cuantitativos. -
Teorias de calidad
Las teorias de calidad empezaron despues de la segunda guerra mundial y han tenido muchos autores como:
William Edwards, Philip Crosby, Kaoru Ishikawa, William Ouchi, Jaques Harovitz, entre otros.
Cada uno de estos autores aporto su conocimiento principalmente a la administracion con sus teorias sobre la calidad. -
Enfoque neoclasico (George Terry)
También llamada escuela operacional, o del proceso administrativo, surgió de la necesidad de utilizar los conceptos válidos y relevantes de la teoría clásica, y es la que actualmente es más usada en casi todas las organizaciones a nivel mundial.
George plantea los siguientes elementos para el proceso administrativo: Conocer el objetivo, Dividir las actividades en unidades practicas, Asignar personal especializado y delegar la autoridad necesaria al personal asignado. -
Escuela extructuralista (Max Weber)
La Corriente Estructuralista de la economía está integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano.
Tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las empresas y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación. Considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas: autoridad, comunicación, estructura de comportamiento, estructura de formalización. -
Escuela de enfoque de sistemas aplicados a la administracion (Karl Ludwing)
La escuela sistemática propone una nueva forma de analizar laorganización reconociendo la importancia de las relaciones entre laspartes para alcanzar el propósito del todo, en fin el enfoque sistémico.
Los orígenes de este enfoque se remonta a las concepcionesaristotélicas de "causa y efecto", y que todo entero forma parte de otromayor. La teoría moderna de sistemas se desarrolló por los aportes de Ludwing Von Bertalanffy, quién indicó que no existe elemento físico o químico independiente. -
William Ouchi (Teoria Z)
Profesor Norteamericano y autor del campo de dirección de empresas.
Nació en Honolulu, Hawai, E.U.A. Obtuvo un MBA del colegio de Williams (1965), y su doctorado en filosofía en la Administración de empresas de la Universidad de Chicago. Fue miembro de la facultad de la escuela de dirección en la Universidad de California, Los Ángeles.
la Teoria Z se enfoca en incrementar la apropiación y amor del empleado por la compañía, por medio de un trabajo de por vida, con gran énfasis en el bienestar. -
Kaoru Ishikawa
Kaoru Ishikawa (13 de julio de 1915 - 16 de abril de 1989), fue un químico industrial japonés, administrador de empresas y experto en el control de calidad, cuyo aporte fue la implementación de sistemas de calidad adecuados al valor de procesos empresariales. Su sistema de calidad incluia dos tipos: gerencial y evolutivo. Tambien creo el diagrama Ishikawa o diagrama de pescado, cuyos graficos agrupan por categorias todas las causas de los problemas. -
William Edwards
William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 - 20 de diciembre de 1993) fue un estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial. Su obra principal es Out of the Crisis (1986). -
Jacques Horovitz
Jacques Horovitz nacio en Francia en el año de 1947, es profesor de gestion de servicios en el IMD de Lausanne en Suiza.
Horovitz es el autor de varios libros sobre el servicio al cliente:
"La calidad del servicio" (1987).
"La satisfaccion del cliente" (1992).
"Siete secretos de servicios al cliente" (2000). -
Philip Crosby
Philip Bayard "Phil" Crosby nació en Wheeling, Virginia, Estados Unidos de 1926 y falleció en Winter Park del año 2001, fue un empresario estadounidense, autor que contribuyó a la Teoría Gerencial y a las prácticas de la gestión de la calidad. Se enroló en la Marina de Estados Unidos en la Segunda Guerra Mundial y en la Guerra de Corea. Se graduó en Ohmio Collage of Podiatra Medicine. Trabajó para Martin-Marietta de 1957 a 1965 y para ITT de 1965 a 1979. A partir de 1979 fundó su despacho. -
Enfoques actuales de la administracion
Existen diferentes metodos actuales como el de las 5s es una práctica de Calidad ideada en Japón referida al “Mantenimiento Integral” de la empresa, no sólo de maquinaria, equipo e infraestructura sino del mantenimiento del entrono de trabajo por parte de todos.
-Clasificacion.
-Orden.
-Limpieza.
-Estandarizacion.
-Mantener la diciplina.
