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Era 1.0 "La era de los productos"
Las empresas se centraban en producir bienes y que los consumidores se adaptaran a ellos. Uno de los ejemplos más emblemáticos de esta era fue el "Fordismo". La estrategia comercial se centraba en el precio y su comunicación era unidireccional, los mensajes se enviaban por prensa escrita y por radio, las marcas desconocían la opinión de sus consumidores y de tal forma no existía la segmentación de mercados.
Fuente: https://www.aicad.es/marketing-10/ -
Era 2.0 "El consumidor".
Las empresas ya no solo se enfocaban en producir, ahora se enfocaban en las necesidades del consumidor y así lograr la satisfacción y fidelidad de los clientes. El internet se comenzaba a implementar y así traer, modernizar e implementar nuevas estrategias de ventas para mejor posicionamiento corporativo del producto.
Fuente: https://smilecomunicacion.com/evolucion-del-marketing-del-1-0-al-4-0/ -
Era 3.0 "Los Valores"
Se trata que los consumidores sean parte de la marca, dando origen a los conceptos de responsabilidad empresarial orientada a los aspectos sociales. Abre la necesidad de segmentar el mercado, se busca personificar la marca y crear un vinculo más personal entre la empresa y el cliente, las redes sociales son la principal herramienta para lograr este ultimo objetivo. El cuidado del medio ambiente, la ética y los valores son los pilares de esta era. https://rockcontent.com/es/blog/marketing-3-0/ -
Era 4.0 "Propósito Social"
Combina el Marketing Tradicional con el Marketing Digital y así nace el concepto "Phigital". El consumidor es el principal protagonista pudiendo hace colaborar con las marcas o personalizar un producto, antes eran las grandes multinacionales y empresas con más prestigio quienes actuaban sobre el ser humano, ahora es la sociedad y sus críticas u opiniones las que condiciona a las empresas a la hora de desarrollar un producto.
Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=bvoIfPgZ66E