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Marketing 1.0 "Producto"
Las ventas estaban centradas en el producto. Consistía en vender lo producido por las fabricas a todo aquel que estuviera dispuesto a comprarlo. El objetivo era satisfacer la demanda existente mediante los diferentes tipos de productos o servicios.
-Objetivo: Vender el producto.
-Visión de los consumidores: Compradores masivos con necesidades.
-Concepto clave: Desarrollo del producto.
-Propuesta de valor: Funcionalidades del producto.
-Estrategias: Especificaciones del producto. -
Marketing 2.0 "Ventas"
Busca diferenciarse de la competencia proporcionando al cliente un valor añadido; vía precios, diferenciación en productos, ofreciendo algo único e inimitable al consumidor, incrementando canales de distribución.
-Objetivo: Maximización de beneficios satisfaciendo las necesidades, intereses de sus consumidores (personas con sentimientos)
-Visión de los consumidores: Necesidades satisfechas
-Concepto clave: Expandir ventas
-Propuesta de calor: Diferenciación
-Estrategias: Formas de distribución -
Marketing 3.0 "Mercado - Clientes"
Desarrollo de acciones para satisfacer al cliente, detectando las necesidades que no han sido satisfechas por el mercado y desarrollando acciones para satisfacerlas, incrementando así la cuota de mercado de la empresa.
-Objetivo: Satisfacer y retener al consumidor
-Visión del consumidor: Consumidor inteligente con necesidades específicas
-Concepto clave: Satisfacción - Fidelización
-Propuesta de valor: Identificar tendencias
-Estrategias: Conocer y actuar conforme al perfil del cliente -
Marketing 4.0 "Marketing Digital"
Busca generar confianza y fidelidad en el cliente, utilizando lo mejor de los medios offline del marketing tradicional y la interacción online que proporciona el marketing digital.
-Objetivo: Ganar el apoyo y la confianza del cliente, combinando la interacción online y el marketing tradicional
-Visión de los consumidores: Complacencia
-Concepto clave: Impacto emocional no esperado.
-Propuesta de valor: Máquinas inteligentes
-Estrategias: Combinación de marketing digital y tradicional -
Marketing 5.0 "Algoritmos e Inteligencia Artificial"
Incorpora los asistentes virtuales que, basados en IA y dispositivos de reconocimiento de voz se atreven a anticipar nuestros deseos para recomendarnos qué comprar, dónde comprarlo y hacerlo de forma inmediata con una simple orden verbal. La publicidad se encargará de hacer que los clientes generen un vínculo con la marca, la IA permitirá recabar más información de segmento de mercado al que nos dirigimos, permitiendo conocer mejor las necesidades y deseos de nuestros y posibles clientes.
