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Primeras aproximaciones al término.
Primera publicación de Samuel Green, donde se trata de forma moderna la interacción usuario-bibliotecario. -
Definición: "asistencia al usuario"
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La terminología en EE.UU
El término adquiere su significación actual en EE.UU: Proporcionar un servicio de información utilizando la colección o cualquier otro recurso de la biblioteca para resolver custiones planteadas por el usuario. -
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Una nueva expansión
Una expansión en todo el mundo. La primeras tareas de conservación dejan paso a las de difusión de la información. Implantación de servicios de alerta y edición de los Boletines bibliográficos. -
Primer estudio científico
Robert S. Taylor escribe Question negotiation and information seeking in libraries. El primer estudio científico de la entrevista de referencia, entendida como un proceso interactivo entre quien busca la información y el profesional intermediario. -
Primeros surgimientos
Surgen las primeras bases de datos bibliográficos de acceso en línea. -
OPAC
Las bibliotecas de Ohio State University ofrecen el primer catálogo en línea de acceso público (OPAC), todavía muy rudimentario. -
Las primeras bibliotecas www
En este año surgen las primeras bibliotecas conectadas a la WWW
