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El artículo de S. Green proclamaba la necesidad de contar con bibliotecas públicas, con bibliotecarios que asistan personalmente a los usuarios.
Tipos de Bibliotecas y servicios de referencias: Bibliotecas públicas, el servicio se estructuro a partir de la necesidad de justificar el gasto de fondos de la ciudad, demostrar utilidad y eficiencia en las instituciones.
Bibliotecas Universitarias. -
Melvin Dewey con otros colegas funda ALA (Asociación Americana de Bibliotecarios)
también la publicación periodística Library Journal, donde apareció un artículo firmado por Samuel Green con el título "Relaciones personales entre bibliotecarios y lectores" -
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Melvín Dewey organizo un departamento de referencia en Columbia con dos referenvistas especialmente preparados para asistir lectores. con dos referencístas
El traslado de Dewey a la biblioteca de New York acelera el servicio de refencia en las bibliotecas públicas. -
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Bishop en su obra "Teoría del trabajo de referencia definía esta tarea por parte de los bibliotecarios como esfuerzo organizado, para asistir al uso de sus libros.
El referencista siempre había existido sólo que la división del trabajo en el siglo XX le había otorgado el nombre. -
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Para J. Wyer el trabajo de referencia tenía el objetivo de asistir a los lectores en el uso de las colecciones de la biblioteca.
Las Bibliotecas Universitarias aplicaron el desarrollo logrado en las Bibliotecas Públicas.
Crearon espacios especiales para el servicio.
Mejoraron los catálogos que permiten un acceso adecuado a la colección. -
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La ALA ( American Library Assocaition=Asociación de Bibliotecarios Angloamericanos), difunde el primer standar en torno al servicio.
Instalación de colecciones de referencia centrales y departamentales.
Personal especializado. Servicios a usuarios. Indicaba que el trabajo de referencia no es factible de ser evaluado a partir de estadísticas. -
Shores reclama la idea de referencista como interprete entre lectores y los libros.
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La ALA ( American Library Assocaition=Asociación de Bibliotecarios Angloamericanos) difunde nuevos estándares.Indicaba que el servicio ideal era el que servia a la comunidad.
Dicho servicio era para obtener información vocacional, cultural como guía educativa, política y de información para su vida cotidiana.
Afirmaban que las preguntas de referencia podían ser fuente de estadística.
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Se debate sobre el servicio de referencia y el trabajo del referencista. Se amplia la visión, no solo se la vincula a la investigación y el estudio.
La ALA ( American library Assoacition = Asociación de bibliotecas Angloamericanas difunden más estándares e indica que el servicio llegue a la mayor cantidad de ciudades posibles. -
Grandes innovaciones, especialmente por la búsqueda y la entrega de información mediados por la tecnología. MEDLAR- SYSTEM- ERIC, generadas en EE.UU.
Se exportan estas bases de datos siempre en el ámbito académico y aparecen nuevas bases de datos comerciales especializadas. -
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Rees intentó distinguir el trabajo de servicio de referencia.
.Servicio de referencia -Proceso de referencia . -
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Josefa Emilia Sabor continua la línea de pensamineto de Rees y agrega las fuentes de referencia.
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Con el advenimiento del CD-ROM que permitía la búsqueda en bases de datos, sin la utilización de un referencista.
Aparece Internet en el ámbito gubernamental y académico en EE.UU. Explosion del word= red global mundial o telaraña de alcance mundial.
Hasta la actualidad, bibliotecas objeto primordial para satisfacer necesidades de sus usuarios. -
El servicio se complejizá, perfecciona y adquiere un lugar preponderante en la sociedad.
Formación de usuarios y la alfabetización informal son otros objetivos que se persiguen
