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INICIO COMERCIO ELECTRÓNICO
Se inicia con la venta de Catálogos por empresas comerciales -
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INTERCAMBIO DE DATOS ELECTRÓNICOS (EDI)
Origen de tarjetas de crédito y da la relación entre clientes y vendedores -
ARPANET
red que conectaba varias universidades californianas -
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TELEVENTA
Comercialización por televisión ocasiono impacto en la comunidad -
Tecnologías de la comunicación
compuestas por una serie de computadoras conectadas entre sí, dentro de un mismo recinto, donde se puede compartir la información de cada una -
Groupware, Workow,sistemas de videoconferencia, y más recientemente las Intranets
Grupos de trabajo para empresas y colaboradores -
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MARKETING DIGITAL
Implementación de un conjunto de herramientas, tácticas y estrategias comerciales dentro del entorno digital conexión, genera lealtad, mejora la relación y experiencia del cliente. -
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MARKETING DIGITAL
Se conoce como la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. -
Web 1.0
Caracterizaba por que su contenido era
suministrado exclusivamente por quienes tenían el conocimiento de los lenguajes
de programación con que se diseñaban las páginas web, conocido como
HTML. -
PAGINA WEB
Es un documento o información electrónica capaz de contener texto, sonido, vídeo, programas, enlaces, imágenes y muchas otras cosas, adaptada para la llamada World Wide Web y que puede ser accedida mediante un navegador web -
Modelos de Negocio en internet
Business to Business to Consumer (“Empresas a empresas a consumidor”), que en el mundo físico es conocido como modelo de intermediación; -
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OBJETIVO PLAN DE MARKETING
Hacer que los clientes encuentren a la
empresa en Internet -
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GLOBALIZACIÓN DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA PYMES
Se creo mercado local para PYMES -
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El embudo de conversión
Se llama “embudo” por su analogía, ya que el número de clientes que llegan al punto determinante
donde se realiza la conversión disminuye de forma natural -
WEB
La generación de contenido la podría hacer cualquier persona, asi nacieron las redes, y paginas colaborativas -
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Sistemas de pago electronicos
tarjeta de crédito, contra reembolso o en efectivo, vía cajas de cambio, y recientemente se está impulsando el uso del botón de Pagos Seguros en Línea, PSE (Pasarela de Servicios Electrónicos: https://www.pse.com.co/inicio); -
WEB 3.0
Donde las aplicaciones cobran importancia y se pueden usar para múltiples tareas,ayuda a utilizar la nube como hardware y software para los procesos administrativos de una empresa, como por ejemplo, CRM, Google Apps, Windows 360, Zoho.com -
Modelos de Negocio en internet
Business to Business (“Negocio a negocio”), es decir, comercio
electrónico entre dos empresas B2B -
LAS 5P’s + I, 4C’s, 4F’s DEL MKD Y LAS 4P’s DEL MARKETING MIX
El marketing mix está constituido por el conjunto de estrategias enfocadas en las 4P’s: Producto, Precio, Plaza y Promoción. -
Las 4F’s
La importancia de la web no es su diseño sino el contenido que se les pueda ofrecer al usuario; -
Marketing viral y email marketing
Se propaga rápidamente en Internet,
como un “virus”; se utiliza para enviar mensajes utilizando el correo electrónico -
Modelo Canvas del plan de marketing digital
Modelo Canvas del plan de marketing digital -
La empresa 2.0
Las empresas deben adaptarse a los objetivos que se quieren conseguir, el tipo de usuarios al que se quiere llegar y los mercados que la empresa tiene intención de conocer antes de comenzar el desarrollo de un sitio web. -
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Modelos de Negocio en internet
Business to Consumer (“Negocio a consumidor”), es decir,
una empresa que a través de su sitio web vende directamente a sus clientes particulares.B2C
