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Period: 500 BCE to 500 BCE
Época antigua
Los primeros antecedentes de los hoteles que hoy conocemos pueden ser rastreados en Grecia, donde ya en el siglo V antes de Cristo había movimiento de viajeros y Atenas era considerado un destino importante.
Las posadas se establecían en los grandes poblados -
Period: 500 BCE to 1300
Época medieval
Se consideraba deber de los cristianos ofrecer hospitalidad a los viajeros y peregrinos.
Los monasterios funcionaban como posadas y no se les cobraba nada.
Las posadas operaban bajo permiso y se les permitía importar o revender vino. -
Period: to
Hoteles
Se crean los hoteles con numerosas habitaciones. -
Period: to
Época de la ciencia
Debido al cientificismo y a los trabajos de Taylor en la aplicación de tiempos y movimientos, creció el interés por el uso de la estadística en el trabajo, pero su aplicación era muy lenta y poco confiable. Los triunfos comprobados por el uso de la estadística en el trabajo industrial norteamericano hicieron que dicha rama de la matemática fuera aceptada como de empleo regular a nivel mundial. -
Historia de la hotelería en relación con el mantenimiento
Se encuentra la evolución histórica de la hotelería en relación con el mantenimiento, el inicio de los nuevos hoteles y cambios que se han presentado a medida del paso de tiempo. -
Activos físicos
Por el creciente número de trabajadores que era necesario desarrollar en los activos físicos de las empresas para la toma la toma de decisiones y para priorizarlos. -
Segunda guerra mundial
Se obligaron a los obreros a trabajar en las industrias de acero 24 horas al día, para mejorar la comunicación en el trabajo. -
Máquinas de trabajo
En esta época no se aseguraba que las maquinas entregaran el producto con calidad y cantidad deseada, aunque hubo un aumento fuertemente en los costos. -
Época colonial
En este año se encontró a los clientes satisfechos a barras grandes y buenos meseros, esto se dio en el oeste americano. -
Japón
Debido a la segunda guerra mundial Japón quedo destrozado en su industria, y el Comando Supremo de las Fuerzas Aliadas SCAP, al mando del general estadounidense Douglas MacArthur, estableció un programa de desarrollo con especialistas, entre ellos el principal fue W.Edwards Deming, durante ese mismo año nace el mantenimiento productivo. -
Uso de estadística
Aunque el uso de la estadística en el trabajo era cada vez más frecuente, existían más problemas planteados por la seguridad del usuario, cuyo análisis exigía la intervención de especialistas y mucho tiempo. -
Mejor calidad en los productos
En Japón la necesidad de mejorar la calidad de sus productos los llevo a visitar, la industria de EUA, en la que ya se trabajaba con la filosofía del Mantenimiento Productivo. -
Desastre catastrófico
Con pérdidas de vidas humanas representaban una alta tasa de errores humanos involuntarios, generalmente más en la operación de las maquinas que en el diseño. El operador no se daba cuenta de que la maquina presentaba defectos anunciándole la aproximación de la falla. -
Problemas de comunicación
Cada decisión tomada para solucionar los problemas del trabajo presentaba una forma de pensar desordenada y hasta absurda, por lo que la comunicación entre las personas tenía graves deficiencias. -
Difusión el uso de las computadoras
Se comenzó a difundir el uso de las computadoras en oficinas y fabricasen forma indiscriminada y sin integración a la administración total de las respectivas instalaciones. En esta época las computadoras se empleaban en los Departamentos de Producción. -
Creación del software computarizado
La creación de este software fue para resolver la problemática administrativa en el área de mantenimiento. -
Producción y mantenimiento
La guerra entre los departamentos de producción y mantenimiento y la pérdida porque producción no se limitaba a ayudar al mantenimiento autónomo. -
Desarrollo de los hoteles Hilton
Las naciones de la OPEC (organización de países exportadores de petróleo) decidieron levantar la medida de restricción de venta de petróleo a los EE. UU, así mismo en california se desarrollaron los hoteles Hilton y luego aparecen los diferentes tipos de habitación. -
Naves aéreas
Conquista por mantener en los mercados la seguridad y la calidad ofrecida. -
Plantas industriales
Los avances obtenidos en plantas aeronáuticas, eléctricas y de energía nuclear dieron la oportunidad de estudiar y probar su aplicación en el resto de las industrias. -
Plantas generadoras de electricidad
Estas funcionaban con energía nuclear, donde se detecto la existencia de sobre mantenimiento. -
ISO 9000
Expansión a nivel mundial por la promoción de calidad en todos los aspectos para visionar en un negocio y esto hizo que las empresas adhieran a la ISO 9000. -
Accidentes de trabajo
En los lugares de trabajo los trabajadores no tenían conciencia que sus lugares de trabajo generalmente eran sucios y desordenados, lo que ocasionaba que los tiempos perdidos por accidentes de trabajo y busca de herramientas y refacciones fueran muy elevados. -
RCM (mantenimiento centrado en confiabilidad)
John M. Moubray y Asociados aplicaron el RCM en toda clase de industrias, empezando en Sudáfrica e Inglaterra. Mejoraron el RCM sin perder su enfoque en la Confiabilidad y ofreciendo su versión RCM 2. -
Termino de mantenimiento
Origen de dos sistemas diferentes: cuidado del equipo y cuidado del producto o servicio que proporciona una máquina. -
Energías renovables
Surgimiento de las energías renovables. (recursos energéticos) -
Problemas en el mantenimiento hotelero
Se encuentra que los hoteleros ofrecen un excelente servicio, pero con grandes fallas en el departamento de mantenimiento; como en los grifos de agua, ascensores, entre otros aspectos. -
Evolución de la gestión del mantenimiento
Los hoteles, las empresas y organizaciones, buscan tener la capacidad productiva y competente en función de calidad, excelencia, sustentabilidad, responsabilidad social y rentabilidad económica para lo cual es fundamental la gestión de mantenimiento. -
Industria 4.0
Por el surgimiento de nuevas tecnologías las empresas tienen que adaptarse.