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Period: to
Equipo
Saúl Sánchez
Fernanda Hernández
Ixe Pompa -
Predisposición
Actitud -
No rechazar emociones
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Mirada acertiva
Mirar atentamente -
Parafrasear el mensaje
Encontrar una manera de entenderlo mejor -
No juzgar
Nunca juzgues la situación o lo que te dice la otra persona. -
Lenguaje corporal
Reflejar el estado emocional, que sienta que le estas poniendo atención -
Darle importancia a sus palabras
Encontrar las palabras clave de su problema -
Retroalimentación
Darle a exponer lo que no te queda claro -
No dar consejos que no te piden
