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Evolucion del comercio electronico
La evolución del comercio electrónico, Giraldo y Esparragoza, (2016) mencionan que se tiene que incursionar sobre las tecnologías de información y comunicación relacionadas con internet. Este nuevo modelo de venta permitía vender el producto por primera vez sin necesidad de observarlo físicamente. -
Red de Internet
La internet es descrita por Giraldo y Esparragoza (2016) como una gran red de computadoras, conectadas entre si para compartir información de todo tipo, ya sea texto, audios, sonidos, imágenes y videos.
Internet es una red de computadoras interconectadas a nivel mundial en forma de tela de araña. Consiste de servidores (o "nodos") que proveen información a aproximadamente miles de millones de personas que están conectadas entre ellas a través de las redes de telefonía y cable. -
Negociaciones Electrónicas
En ese año la tecnología dio un gran avance a las empresas, con mayores accesibilidades a internet y la implementación del "www" o sitios web que permitieron ofrecer los productos de una manera mas fácil (Giraldo y Esparragoza, 2016). -
Plataformas
Partiendo ya de un gran avance de la internet y de los computadores en los años 90, en 1995 aparecieron importantes portales como Amazon e eBay, los cuales se dedicaron netamente al comercio electrónico y hasta la actualidad se mantienen como las principales plataformas más fuertes del mercado (Giraldo y Esparragoza, 2016). -
Comercio electrónico, Web 2.0
Basados en los grandes avances tecnológicos, la internet se convirtió en un modelo de negocio capaz de llegar a todas partes según Giraldo Y Esparragoza, (2016), dando paso a las web 2.0. -
Planes de Negocios
Esta Web 2.0 que comenta Giraldo y Esparragoza, (2016), genero que las empresas tendrán un plan de negocio en donde:
- Identificar el modelo de negocio, ya sea negocio a negocio (B2B), negocio a consumidor (B2C) o empresa a empresa a consumidor (B2B2C).
-Identificar tipo de producto, ya sean físicos (productos de átomos) o digitales intangibles (productos BIT).
-identificar el tipo de mercado, puede ser uno especifico (mercado vertical) o multisectorial (mercado horizontal) -
Evoluciones de las Paginas WEB
Dentro de las evoluciones de las paginas web a las que se han sometido para presentar mayores comodidades Giraldo y Esparragoza, (2016) mencionan:
-Web 1.0: Donde solo participaban como lectores, por medio de paginas estaticas e inicios de comercio.
-Web 2.0: Los usuarios ya podrán interactuar a la vez que generaran contenido por medio de las redes sociales, entre otros.
-Web 3.0: Accesibilidad por múltiples dispositivos, con inteligencia artificial y realidad aumentada. -
Evoluciones de las Paginas WEB
Dentro de las evoluciones de las paginas web a las que se han sometido para presentar mayores comodidades Giraldo y Esparragoza, (2016) mencionan:
-Web 1.0: Donde solo participaban como lectores, por medio de paginas estaticas e inicios de comercio.
-Web 2.0: Los usuarios ya podrán interactuar a la vez que generaran contenido por medio de las redes sociales, entre otros.
-Web 3.0: Accesibilidad por múltiples dispositivos, con inteligencia artificial y realidad aumentada. -
Importancia del Marketing Digital
A raíz de la buena acogida que tuvo la tecnología, junto con el internet y sus diferentes plataformas digitales, llega el marketing digital, el cual Giraldo y Esparragoza, (2016) mencionan que es un conjunto de herramientas, tácticas y estrategias comerciales dentro de un entornos digitales.
Convirtiéndose en una fuente importante de ventas, para las empresas ya que proporciona facilidad, inmediatez, eficiencia y bajos costos. -
Estrategias Digitales
Giraldo y Esparragoza, (2016) comentan que las empresas han tenido que implementar una estrategias acordes al marketing digital como:
-Definir objetivos de la web, puede ser presencia corporativa, de marca, de marketing, de e-commerce.
-Tener claro publico objetivo, para saber la forma de organizar el contenido, el flujo de navegacion y la redaccion.
-Definir mercado objetivo, ya sea nacional o internacional para contemplar la traducción de idiomas. -
Ventajas de la implementación de herramientas del marketing Digital
Unas de las ventajas del marketing digital según Giraldo y Esparragoza, (2016), es la de ofrecer facilidades en cuanto al manejo, que se consigue con las herramientas digitales para promocionar los sitios web en paginas como Google que ayudan a incrementar numerosas visitas, el mejoramiento del volumen y calidad de tráfico por medio de resultados naturales, los métodos para entrar en contacto con los clientes y los KPI´s que permiten observar el cumplimiento de los objetivos comerciales. -
Marketing en el comercio de las organizaciones
En la actualidad se evidencia la importancia que tiene el marketing digital en las organizaciones como lo evidencian Giraldo y Esparragoza, (2016). Donde las mas importantes del mundo lo han incorporado, obteniendo ventajas sobre sus competencias, teniendo mayor alcance por medio de los canales digitales, promocionando sus productos de una forma atractiva no invasiva, bajando costos en su publicidad y proceso de venta, consiguiendo mayor rentabilidad. -
Empresas con comercio y marketing
Actualmente que son un claro ejemplo de la implementación del comercio electrónico y marketing digital son: Amazon, Ebay, AliExpress, Rakuten, Mercado Libre entre otras, las cuales están catalogadas dentro de los Marketplace, permitiendo que los usuarios participen como vendedores y compradores con plataformas mediadoras para llevar a cabo estos procesos de compra más confiables con comercio electrónico, ofreciendo productos atractivos e innovadores mediante estos canales digitales. -
Bibliografía
Giraldo, M. & Esparragoza, D. (2016). Gerencia de marketing. Marketing Digital y Social Media Management. (p.p.), 251-280. Barranquilla: Universidad del Norte. Ecoe Ediciones. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69991?page=269