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THOMAS COOK
Fué un empresario inglés conocido por ser la primera persona en crear un viaje organizado. Tomas Cook alquila un tren para transportar 570 personas en un viaje de ida y vuelta entre las ciudades Leicester y Loughborough, distantes 22 millas una de otra, para asistir a un congreso de alcohólicos. -
El primer itinerario
Tomas Cook inicia su actividad de tiempo completo como organizador de excursiones lo que hoy conocemos como un tour. creó el primer itinerario de viajes descriptivo para los clientes llamado "handbook of the trip" -
1° tour con empleo de guías.
Cook hace el 1° tour con empleo de guías. Llevando a 350 personas en un viaje a través de Escocia. -
Individual inclusive.
Thomas Bennett crea el individual inclusive tour conocido como el IIT. -
Suiza
Cook organiza su primera gira a Suiza. Aseguro así su éxito como organizador de viajes por Europa. Esto trajo como incentivo para los suizos decidieran desarrollaran su propia industria de hoteles y de transportes para turistas. -
Cupón de hotel
Se crea el primer cupón de hotel lo que hoy conocemos como "voucher",nuestro actual bono. -
Vuelta al mundo
Primera vuelta al mundo en viaje turístico con un grupo de 9 personas en la cual tardo 222 días. -
"circular note"
Cook lanza lo que se llamó en ese entonces la "circular note", antecesora del "traveler check" puesto que esta nota circular era aceptada por bancos, hoteles, restaurantes y casa comerciales en distintas partes del mundo. -
Primera agencia de viajes Italiana
Se funda primera agencia de viajes Italiana. se calculaba la existencia de unas 250 agencias de viajes funcionando en todo el mundo. -
Henry Wells
Henry Wells se convierte en el primer competidor serio de Cook en el negocio de organización de tours. -
Muere Thomas Cook
Muere Thomas Cook heredando esta empresa a su hijo el negocio, contando esta empresa en 1898 con 85 agencias en todo el mundo. -
El hotel Ritz
Se inaugura el hotel Ritz por lo cual esa palabra fue de elegancia y las agencias lo recomendaban. -
Carlson Wagonlit travel
Carlson Wagonlit travel se integró con Thomas Cook, tomando el liderazgo a nivel mundial -
ALFRED KUONI
Crea una agencia de viajes, Kuoni Travel, enviando el primer grupo de turistas a Egipto en 1908. Actualmente es uno de los operadores más importantes del mundo. -
Estados Unidos
Estados Unidos comienza la actividad mayorista en turismo. Pero la mayor contribución de las agencias de viajes al desarrollo del turismo se produce a partir de 1950, con la entrada en el negocio turístico de una serie de empresas que, si bien no pertenecía a la actividad, tenían una vasta experiencia en otros campos de los negocios y contaban además con el dominio de las modernas técnicas del marketing. -
Fusión
Las empresas Wagons-Lits y Cook & sons, se fusionan creando Wagon-Lits viajes, esta empresa es la más destacada del mundo y tiene en la actualidad 1600 oficinas en más de 100 países. -
IATA
La Asociación de Transporte Aéreo Internacional surge en La Habana, Cuba en el año 1945 y fue fundada por 57 miembros de 31 naciones, en su mayoría de Europa y Norteamérica. Es el instrumento para la cooperación entre aerolíneas, promoviendo la seguridad, fiabilidad, confianza y economía en el transporte aéreo en beneficio económico de sus accionistas privados. -
Period: to
Boom turístico
Ya hablamos del Boom turístico. El turismo internacional crece más rápidamente de lo que lo había hecho en toda la historia. Entre 1950 y 1975, de acuerdo con los datos de la Organización Mundial de Turismo, las llegadas internacionales turísticas se incrementaron en casi nueve veces (de 25 a 222 millones). -
Terminales de reservas
Se instalan las primeras terminales de reservas en agencias de viajes -
OMT
La Organización Mundial del Turismo (OMT) es un organismo internacional que tiene como propósito promover el turismo. Formalmente vinculada a las Naciones Unidas. Tiene su sede en Madrid (España) y cuenta con 158 Estados miembros, 6 territorios y más de 500 miembros del sector privado, instituciones educativas, asociaciones de turismo y autoridades locales de turismo (en 2018). -
GDS
EEUU introduce una legislación para que los GDS propiedad de aerolíneas no favorezcan unas compañías por encima de otras. En Europa se expanden los GDS Amadeus y Galileo.
Un sistema de distribución global es un sistema de red computarizado de propiedad u operado por una compañía que permite transacciones entre proveedores de servicios de la industria de viajes, principalmente aerolíneas, hoteles, compañías de alquiler de automóviles y agencias de viajes. -
Period: to
internet
La llegada de internet permite a las empresas turísticas crear sus propias webs de reservas. -
Travel booking website
Nacen Expedia (impulsada por Microsoft) y Travelocity (Sabre). -
Clasificación de Albert Piñole
Albert Piñole, en 1999 presenta una clasificación más extensa de las agencias de viajes:
- Agencias de viajes emisoras (outgoing).
- Agencias de viajes receptivas (incoming).
- Agencias de viajes emisoras-receptoras.
- Agencias de viajes especializadas.
- Agencias de viajes in-plant.
- Agencias de viajes en franquicia. -
Plataforma
Nace Tripadvisor, plataforma donde los propios usuarios crean contenidos. Nacen los metabuscadores como Kayak. -
Revolución móvil
Llega la revolución móvil gracias al lanzamiento de las redes 3G, el iPhone de Apple y las primeras apps de viajes. Surgen también las primeras webs p2p.
