-
Origen
Toys “R” Us nace en 1948 en Washington, Charles Lazarus convirtió el pequeño establecimiento de bicicletas de su padre en una gran tienda de juguetes. Donde reúne en el nuevo espacio una amplia gama de artículos y juegos infantiles. -
Desarrollo
Modelo de negocio dedicado totalmente a los niños,
Baby boom en Estados Unidos tras la II Guerra Mundial. Desde entonces, la firma Toys “R” Us y su mascota, la jirafa Geoffrey, se han hecho célebres. -
Comienzo expansión
La expansión internacional de la compañía comienza en 1984, con la apertura de tiendas en Singapur y Canadá. -
Apertura en Japón
En 1991 se convierte en la primera firma americana de distribución con presencia en Japón. -
Apertura en España
Abre su primera tienda en Barcelona, -
Babies R Us
Amplia su actividad comercial con la creación de la nueva división de Babies “R” Us, con sus tiendas especializadas en artículos infantiles. Los espacios Babies ‘R’ Us se encuentran junto a las tiendas Toys ‘R’ Us y reúnen gran variedad de artículos de puericultura, con zonas específicas de higiene, transporte, alimentación, mobiliario y textil. Los clientes de Babies “R” Us son atendidos por personal especializado. -
Pérdida cuota de mercado
Ascenso de autoservicios como Walmart, Target y Amazon; Toys "R" Us ha perdido gran parte de su cuota de mercado y ha caído detrás de Walmart en las ventas de juguetes desde 1998. -
Nuevas tecnologías
Con el siglo XXI, en el que el predominio del uso de las tecnologías de la información conlleva nuevas pautas sociales, Toys “R” Us adapta nuevamente su modelo de negocio, sumando a su red internacional de tiendas la poderosa herramienta del e-commerce. -
Adquisiciones
Toys “R” Us adquirió en 2009 el negocio de venta electrónica de etoys.com, epregnancy.com y babyuniverse.com, con lo que consolida también su liderazgo de ventas por Internet de juguetes y artículos para el bebé. Asimismo, ese mismo año la compañía adquirió FAO Schwarz, el más antiguo distribuidor de juguetes en los Estados Unidos, creado en 1862 y que se encuentra en la emblemática Quinta Avenida de Nueva York. -
Actualmente
Actualmente se trata de la primera cadena de juguetes del mundo. Está presente en 35 países, con 70.000 empleados y 1.613 tiendas, 873 de ellas -Toys “R” Us y Babies “R” Us - en los Estados Unidos. Esta gran red comercial de establecimientos, que abarca los cinco continentes, recibe una media de 6 millones de visitas semanales.
