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Concepto de marketing
El concepto de "marketing" se utiliza por primera vez en 1922 por Fred E Clark cuando escribió "Principios de Marketing" después de que por primera vez en la historia alguien escribe sobre marketing lo que consagró como un pionero. -
Philip Kotler
Nace Philip Kotler considerados por algunos padre del marketing moderno.
Según el es la técnica de administración empresarial que permite anticipar de la demanda del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los producto y servicios que satisfagan y estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa. -
Publicidad impresa
La publicidad impresa es una forma de publicidad que utiliza medios impresos físicamente, como vallas, revistas y periódicos. El propósito es alcanzar a consumidores, clientes comerciales y prospecto. Este tipo de publicidad es especialmente utilizada por las grandes empresas debido a su costo y efectividad. -
Toma de decisiones del mercado
Proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar a la toma de decisiones del mercado. -
Departamento de Marketing
La mayoría de las empresas ya cuentan con departamento de mercadotecnia -
Investigación de Mercados
Aparece por primera vez como actividad formal de negocios. -
Estrategias
Estrategias de precios por Áreas geográficas.
Estrategias de precios para Cartera de Productos.
Estrategias de precios de Prestigio.
Estrategias de precios de Precios de Penetración,
Estrategias de Descremado de Precios, -
Publicidad en Televisión
Tienen mayor resultado que las revistas y la radio. -
4P's
Nacen las 4P's de Jerome de McCarthy. El profesor E. Jerome McCarthy, en 1960 redujo el concepto de Marketing Mix a 4 elementos: producto, precio, plaza y promoción. -
Theodore Levitt
Theodore Levitt publica un artículo en la Harvard Business Review donde advierte sobre el peligro de definir el negocio desde la perspectiva del producto y no del mercado. -
Segmentación del mercado
La segmentación del mercado es el proceso, como su propio nombre lo indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que contengan características y necesidades semejantes. -
Ciclo de la vida del producto
Ciclo de la vida del producto por George Schwartz
Es el período de tiempo en el cual un producto produce ventas y utilidades. Se entiende que incluye 5 diferentes etapas: desarrollo, introducción, crecimiento, madurez y declinación. -
Merchandising
Aparece el Merchandising: El Merchandising es una técnica de marketing que se dedica a estudiar la manera de incrementar la rentabilidad en los puntos de venta. Son actividades que estimulan la compra por parte de los clientes en determinadas zonas de un local comercial. -
Envase Tetra Brik
Aparece el envase Tetra Brik, es un envase de cartón producido por la empresa sueca Tetra Pak. Tiene forma de paralelepípedo y esta compuesto por diferentes capas. -
Vending Machines
Aparece las Vendig Machines: la máquina vende sin la presencia de un dependiente para cobrar los artículos. -
Matriz BCG
La matriz BCG es utilizada para realizar el análisis de la posición de un producto/negocio dentro del mercado. -
Surgimiento del Telemarketing
Y es que para eso puede servir el Telemarketing: aumentar ventas. Además cumple otras funciones: atención al cliente 24 horas, estudio de la competencia, fidelización… Lo que parece claro es que su importancia, lejos de decrecer, sigue siendo enorme. -
Venta por catálogo
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Comienza la Era Digital
La era digital o de la información, esta cambiando totalmente el Marketing, los productos y servicios, las inversiones y el mundo de los negocios. Internet elimina a los intermediarios y esto beneficia tanto a las empresas, emprendedores y consumidores. -
Código de Barras
El código de barras permite reconocer rápidamente un artículo de forma única, global y no ambigua en un punto de la cadena logística y así poder realizar inventario o consultar sus características asociadas. -
Benchmarking
Nace el concepto de Benchmarking por XEROX: proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. -
Nicho de mercado
Un nicho de mercado es utilizado para referirse a una porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas. -
Primera evolución del termino Mercadotecnia
Primera evolución del termino Mercadotecnia: La Mercadotecnia es el proceso de planificar y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones. -
Relación con clientes
Aparecen en las empresas programas para lograr y retener la lealtad de los clientes. -
Marketing One to one.
El marketing one to one es una estrategia que considera que cada cliente es único. Y por lo tanto establece que debe tratarse individualmente. Para el marketing one to one, cada cliente es una entidad única y diferente. Propone la idea de que estudiar sus gustos y necesidades para presentarle una oferta a la medida de sus necesidades. Y a partir de todo este análisis, la personalización se extiende a todos los aspectos desde todos los canales de comunicación. -
Sitios comerciales en Internet
Son sitios que integran lo corporativo con la descripción de los productos y servicios. -
Venta de servicios
Las empresas cambian sus estrategias de precio al empezar a cobrar servicios antes gratuitos. -
Buscadores en Internet: Yahoo y Altavista
: Los usuarios buscan información sobre productos. -
Evolución del material POP por Trade Marketing
El material POP se refiere a los recursos gráficos, de publicidad o las exhibiciones utilizadas en el Punto de Venta para la promoción y difusión de una marca, categoría o producto. -
Nuevos medios de comunicación: Blogs
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Redes Sociales
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Segundo concepto de Mercadotecnia
La Mercadotecnia es una función con carácter organizador y un conjunto de procesos para crear, comunicar y distribuir valor a los consumidores y para gestionar las relaciones con los clientes de forma que beneficie la organización y a sus grupos de interés. -
Inbound marketing
El Inbound marketing es una metodología que combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas con la finalidad de contactar con un usuario al principio de su proceso de compra y acompañarle, mediante el contenido apropiado, hasta la transacción final. -
E-commerce
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés) o bien comercio por Internet o comercio en línea, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como redes sociales y otras páginas web. -
Email Marketing
El email marketing es la comunicación entre una empresa y sus clientes o clientes potenciales, a través de correo electrónico. -
Tercera evolución del concepto Marketing
La Mercadotecnia es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, distribuir e intercambiar ofertas que tengan valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general. -
Saturación de productos
Hay una explosión de información sobre los productos, saturación de los mismos, lo que hace más difícil la toma de decisiones de los consumidores. -
Consumo de vídeo
El consumo de vídeo a través de Internet aumenta en gran medida. -
Teléfono inteligente
Con las condiciones tecnológicas logradas, el teléfono inteligente representa una excelente oportunidad para alcanzar a los consumidores justo en el momento de la compra debido a que el dispositivo que, por excelencia, los consumidores interactúan casi de manera permanente. -
Realidad Virtual
Auge en el uso de la realidad virtual: Las marcas encontrarán en la RV un nuevo canal para su público pueda disfrutar del producto antes de comprarlo, en el momento y lugar que ellos decidan.
