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1ra Generación
Durante el periodo de la Revolución Industrial, el principal interés de las empresas era poder tener la cantidad de productos necesarios para satisfacer las necesidades de la población que crecía rápidamente.
La producción en masa y la promulgación de leyes antimonopolio generaron la necesidad de diferenciarse del resto de competidores, quienes fabricaban exactamente el mismo producto -
Aparición del término "Marketing"
El profesor Jones de la Universidad de Michigan utilizó por primera vez el término. -
Primer artículo de marketing
El primer artículo sobre Marketing llamado “Algunos problemas en el mercado de distribución” aparece en 1912 bajo la autoría de Arch Wilkinson Shaw. -
American Marketing Association
La AMA (American Marketing Association) promueve al marketing como estudio científico del mercado y su comportamiento. -
E-commerce
Se inventó una herramienta que lo cambiaría todo. El Electronic Data Interchange o EDI, una plataforma que le facilitaba a las empresas transmitir datos financieros de manera electrónica, como órdenes de compra y facturas.
Esta etapa fue fundamental para la venta por catálogos y telefónica gracias al surgimiento de las televentas. -
2da Generación
Surge a partir de los años 60´s, con el profesor Jerome McCarthy, quien propuso la acertada fórmula de las 4 P´s:
- Producto
- Plaza
- Promoción
- Precio
En esta Era es en donde aparecen las grandes corporaciones, que venden desde comida chatarra hasta autos de lujo. -
3ra Generación
Nacen los conceptos de posicionamiento y segmentación del mercado, que es el arte de separar a los consumidores para llegar rápida y eficientemente a ellos.
Aparece la mercadotecnia directa, y el uso permanente de los medios de comunicación, que fueron utilizados para convence al consumidor. -
4ta Generación
Los 80´s fueron una década de investigación, en esta nace la globalización, hay más competencia y esto hace que se enfoque más en el cliente. -
4 C´s de Bob Lauterborn
En 1990, Bob Lauterborn escribió un artículo en Advertising Age diciendo que las "4Ps estaban muertas. En su lugar, sugirió un modelo 4C que da una visión más centrada en el cliente en el mapeo tradicional de la mezcla de marketing a las 4P de la mezcla de marketing, las cuales consisten en:
- Cliente
- Costo
- Conveniencia
- Comunicación -
Marketing Digital
El término marketing digital se utilizó por primera vez en la década de 1990.
El marketing digital se volvió más sofisticado en los años 2000 y 2010, cuando la proliferación de dispositivos capaces de acceder a los medios digitales condujo a un crecimiento repentino. -
5ta Generación
La aparición del Internet dio un cambio total y abrió la puerta a grandes cambios dentro de la mercadotecnia, en esta era se crece a pasos agigantados