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Period: to
Organizacional
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Surgimiento de la comunicación organizacional
A mediados del siglo XIX los estadounidenses empiezan a preguntarse acerca de las relaciones públicas y cómo estás afectan a la sociedad.
De esta forma empieza la comunicación organizacional. -
Causas
*Debido a que las grandes compañias estadounidenses buscaban acumular el poder de tal manera, que se perdian la comunicación dentro de las mismas empresas/compañias. Por tal razón empresarios buscaron las personas adecudadas para mejorar, formentar y relacionarse con otras empresas y dentro de la empresa. *Conformación de diarios, revistas y periódicos sumandolé el "periodismo de investigación" como consecuencia de la aparición de estos medios, se crean críticas y opiniones. -
Relaciones públicas
Este termino fue utilizado por primera vez por DormanEaton en Yale lawschool con explicación de que las relaciones públicas nacen cuando una sociedad adquiere una conciencia de que existe la necesidad de intercomunicación social -
La aparición del comunicador social dentro de la empresa
El papel que desarroló el comunicador dentron de la empresa, desarrolló un nuevo tipo de comunicación dentro de las organizaciones, por lo tanto, el papel del comunicador influida tanto interna como externamente -
Surge el concepto de comunicación organizacional
Cuando aparecen los agentes de prensa, en la segunda mitad del siglo XIX cambia de la profesión en pro de la comunicación organizacional haciendo que los periodistas cambiaran la imagen de la empresa y empresarios al medio público -
Agencias de relaciones públicas
Estas daban información más completa a la comunicación y de esta forma.
La primera se llamo The Publicity Bureau. -
Postulados de Fayol
Fayol postula.
1.División del trabajo
2. Autoridad- Responsabilidad
3. Disciplina
4.Unidad de mando
5.Unidad de extensión
6. Sub-ordinación del interes particular al general
7.Remuderación al personal
8.Centralización
9.Jerarquía
10.Orden (Materia/Social)
11.Equidad (enremuderación)
12.Estabilidad del empleo
13.Inciativa (Del trabajador)
14.Espíritu del cuerpo (Unidad para llegar a un fin) -
Teoría de la organización
Los primeros estudios se ubican en este año, con el auge de la escula de relaciones humanas (Estudios de las western electric company de elton mayo) -
Desarrollo comunicación organizacional
En esta época, se incorporan los comunicadores a las organizaciones, por lo cuál, nace la dirección de comunicaciones o también llamado (Dircom)
Ivy lee, incorpora los principios del periodista a la comunicación organizacional, por lo cuál, las empresas debian presentar información real tanto interna como externamente. -
Efecto Hawthorne (Elton mayo)
Elton mayo realizó este efecto para observar los cambios que se dan en la productividad de la empresa, utilizando factores tales como: descansos, iluminación e incentivos.
Cuando finalizó ese (Experimento) al analizarlo concluyo que las relaciones personales entre los trabajadores afectan de manera positiva o negativa en el desempeño de estos mismos. -
"Padres de la comunicación"
Lazarsfeld, K. lewin, hov landy laswell. Estos autores es oucpan del estuido de los procesos que tienen lugar en la vida del grupo, las lleyes generales de la comunicación y de integración que se realiza en el grupo pequeño, así como los aspectos concretos de los procesos comunicativos de interación y percepción, la influencia del grupo en los individuos y la importancioa del lider en los procesos de influencia que tienen lugar en la comunicación organizacional -
México Federico sanchéz fogarti
Impulso la integracion regionla inpulsada por las relaciones públicas como factor de entendimiento entre organizaciones -
La era de la información
Esta época se caracteriza por central el estudio en las organizaciones como sistemas.
Se tenía la idea de que "Un empleado informado, era un empleado productivo -
Pirámide de Maslow
Pirámide de Maslow
Maslow plantea uan teoría sicologica que habla de la motivacióon humana, según nuestras acciones estan motivadas para cubrir ciertas necesidades, es decir, una jerarquía de las relaciones y necesidades humanas. -
11 febrero 1950
Redes, clima y retroalimentación. Enofoque en el estudio del clima organizacional. En Estado Unidos aumenta la popularidad de la comunicación y por ende las agencias de comunicación -
11 feb 1950
Aparece la comunicación descendente (relación entre ánimo y realización del empleado) y ascendente (confusión y la influencia del jefe en esta confusión) -
Relaciones públicas en argentina
Las primeras señales formales de la práctica de reaciones públicas surgen con las compañias extranjeras que se instalaron en el país a primera mitad del siglo XX -
Naturaleza organizacional
Era de las variables aisladas, estudios sobre la naturaleza organizacional y la relación jefe-subordinado
En Madrid se cra la primera Asociación Técnica de Relaciones Públicas, siendo su presidente Juan Aparicio, siendo su objeto aunar a todos los especialistas en esta disciplina para defender sus intereses. -
Teoría de la contingencia
Esta teoría se basa en la Teoría de los Sistemas. "No hay una forma ideal de organización; la mejor forma depende de la Tecnología, Tamaño y del Medio Ambiente" Es el conjunto de varios subsistemas dentro de un entorno, donde entran Inputs y salen, como resultado, una serie de Outputs; Siendo todo esto dependiente del Medio Ambiente. -
Reconocimiento a las AERP
La AERP (Asociación española de Relaciones Públicas) queda reconocida por la CERP (Confederación Europea de Relaciones Públicas) y por la IPRA (International Public Relations Asociation) como representante oficial de la profesión en toda España. -
1970
Natulareza, caracteristcias de los climas y redes de comunicación, estudio sobre las caracteristicas fundamentales de las relaciones laborales -
Código Ético
La universidad de Barcelona publica en la revista de la escuela de relaciones públicas el Código Ético Internacional -
Teoría Z (Ouchi, 1981)
"Las organizaciones deben tener una cultura compartida, una serie de valores igualmente adoptados por empleados y dirección, que incluya una idea de la empresa a largo plazo, con cuyas metas todos se sientan identificados"
William Ouchi lo fundamenta en tres ejes:
CONFIANZA: Sentirse en un lugar y contexto adecuado de trabajo
SUTILEZA: El Jefe debe mantener unas relación buena con lo empleados y reconocerlosINTIMIDAD: Íntimad entre empleados, relaciónes y lazos de amistad buenos -
Mediados de los 90'
Desde mediados de los noventa la función de comunicaciones internas comienzó a despegarse de su dependencia de las gerencias o divisiones de recursos humanos, pasando a conformar junto a la comunicación externa lo que hoy se conoce como la gestión de comunicaciones corporativas (la estrategia de comunicaciones internas y externas se conectan a la estrategia del negocio). Para el desarrollo y mejoria de las empresas y donde forman un papel muy importate dentro de cada organización. -
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Bibliografía
Daft, Richard I. (1988). Teoría y diseño organizacional. México: International Thomson Editores.
Stephen P. Robbins. (1998). Fundamentos de comportamiento organizacional. Argentina : Pearson Educación.
Darío Rodríguez Mansilla. (1996). Gestión Organizacional. España: Universidad Iberoamericana. -
Diplomados en españa
Relaciones públicas en las que los comunicadores se preparan mejor para la comunbicación organizacional
