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Administración Científica
Frederick W. Taylor divide el trabajo en unidades pequeñas que pueden ser completadas con mayor facilidad y rapidez, con el fin de aumentar la productividad -
Línea de Ensamblaje de Henry Ford
Ford crea la línea de ensamblaje para sus automóviles, aumentando la productividad, y por medio de inspecciones del proceso logra aumentar la calidad. -
Laboratorios de Estándares
En el Reino Unido se fundan los primeros laboratorios de estándares -
Pruebas e Inspección de Productos y Materiales
La telefónica AT&T comienza a revisar los resultados de sus productos y sus materiales -
AT&T
Los laboratorios Bell de AT&T fundan un departamento dedicado a la calidad, la inspección y las pruebas, centrándose en la confiabilidad del producto. -
Asociación de Inspección Técnica
Se funda la Asociación de Inspección Técnica, que se convierte después en el Instituto de Aseguramiento de la Calidad -
Carta de Control
W.A. Shewhart utiliza por primera vez el concepto, en memorándum de los laboratorios Bell. -
Economic Control of Quality of Manufactured Product
W.A. Shewhart publica Economic Control of Quality of Manufactured Product, manual en donde describe herramientas matemáticas y estadísticas para unificarlos con los métodos de cartas de control y producctión. -
Deming y Shewart
W.E. Deming invita a Shewart como ponente en seminarios sobre las cartas de control en la Escuela de Graduados del Departamento de AGricultura en EE.UU. -
Estalla la segunda guerra mundial.
El control estadístico del
proceso se convirtió poco a poco y paulatinamente en un arma secreta de la
industria, fue así como los estudios industriales sobre cómo elevar la calidad bajo
el método moderno consistente en el control estadístico del proceso llevó. -
Departamento de Guerra
El Departamento de Guerra de EE.UU. publica una guía para usar el método de cartas de control en el análisis de datos de procesos. -
1942
En octubre de 1942 de cada mil paracaídas que eran fabricados por lo menos un 35 no se abrieron, lo que significó una gran cantidad de jóvenes soldados norteamericanos caídos como consecuencia de los defectos que traían los paracaídas. -
Control de Calidad para Suministros
En el Reino Unido se funda el MInisterio de Servicios de Asesoría en Métodos Estadísticos y Control de Calidad para Suministros -
American Society of Quality Control
Se funda la Sociedad Americana para el Control de la Calidad, fusionando diversas sociedades de calidad. -
Década de 1950
Estados Unidos introduce el modelo de calidad total en Japon y provoca que el país incremente su actividad industrial y su calidad. -
Administradores Japoneses
Deming comienza la enseñanza generalizada de los métodos de control estadístico en Japón -
Primer Premio de Control de Calidad
Se crea en Japón el premio Deming, el primer premio al control de la calidad. -
J.M. Juran visita Japón
El control de la calidad se convierte en una herramienta gerencial, siendo adoptada por gran cantidad de industrias y empresas para aumentar su productividad y calidad. -
Años 60's
En 1961, Philip Crosby lanza el concepto de cero defectos, enfatizando la participación del recurso humano, dado que se considera que las fallas vienen de errores del ser humano -
Círculos de Calidad
Se crean los círculos de calidad, metodologías para identificar, seleccionar y analizar problemas, así como las áreas de mejoramiento en el trabajo. -
1974
Westgard en el año 1974 organiza y propone
“reglas de control” capaces de detectar errores aleatorios (imprecisión) y 12 sistemáticos (saltos y tendencias). Las Multirreglas de Westgard (o el algoritmo de Westgard son las más usadas en el quehacer de control de calidad analítico del laboratorio. -
Círculos de Calidad en Norteamérica
Se escriben libros con experimentos diseñados para ingenieros y científicos. Despierta el interés por la calidad en Norteamérica, que termina por formar el Total Quality Management. -
1979
En 1979 la Oficina Regional para Europa de la Organización Mundial de la Salud, convocó a un grupo de trabajo para considerar en detalles las medidas para valorar el comportamiento de la calidad de los laboratorios clínicos en países de diferentes Sistemas de Salud. -
Métodos de Diseño Experimental
Son adoptados los métodos de diseño experimental en un grupo más amplio de organizaciones e industrias, como la aeroespacial, electrónica y automotriz. -
1984-1985
En Cuba el CCE en los laboratorios clínicos del nivel primario de atención no es una actividad que parte de cero. Los primeros trabajos dirigidos a conocer el estado de la calidad en los laboratorios del nivel primario de atención se realizaron entre 1984 y 1985 y las experiencias obtenidas permitieron desarrollar un programa piloto de CCE a nivel del municipio San Miguel del Padrón. -
Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige
El Congreso de EE.UU. establece el premio al control de la calidad Malcolm Baldrige. -
ISO 9000
Se publican las normas de estándares de calidad ISO 9000 en EE.UU. -
1985
A finales de 1985, el ingeniero de calidad Bill Smith y un equipo
de gerentes de calidad crearon un programa de tres días titulado: “Diseño para facilitar la manufacturabilidad” (DFM). -
Auge económico de Motorola.
En 1988, Motorola inició la aplicación del programa Seis
Sigma con el propósito de mejorar la calidad de productos electrónicos, logrando ahorros millonarios y el premio de la calidad Malcolm Baldrige como resultado de estos esfuerzos. -
Certificación en ISO 9000
Aumenta el número de certificaciones en ISO 9000 en la industria estadounidense, los estados patrocinan premios de calidad basados en los criterios del premio Baldrige -
México Contemporáneo
El 13 de enero del año 2000, en el Diario Oficial de la Federación se publicó la Norma Oficial Mexicana NOM-166-SSA1-1997, Para la Organización y Funcionamiento de los Laboratorios Clínicos. En México a partir de la publicación de la norma NOM-166-SSA1-1997 sobre la organización y funcionamiento de los laboratorios clínicos, la operación legal de un laboratorio dependerá del cumplimiento cabal de los preceptos contenidos en la norma -
Se da la traducción oficial de ISO 9001:2008
ISO 9000