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GESTIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS

By estlau
  • ESCUELA CLÁSICA

    ESCUELA CLÁSICA
    Es aplicar la ciencia a los principios de la administración, de tal manera que la eficiencia se elevará lo más posible. A continuación se mencionan los principales autores de esta escuela.
  • HENRY FAYOL

    HENRY FAYOL
    Fue el creador del primer modelo del proceso administrativo. Realizó el diseño del perfil de los administradores de acuerdo con los diferentes niveles jerárquicos.
  • FREDERICK WINSLOW TAYLOR

    FREDERICK WINSLOW TAYLOR
    Fue un ingeniero estadounidense, considerado como el padre de la eficiencia y el precursor de la administración científica.
    - Estudio de movimientos en el ámbito del hacer
    - Tarjeta de enseñanzas para los proletarios
    - Incentivos si se termina el trabajo a tiempo
  • HENRY GANTT

    HENRY GANTT
    Ingeniero Industrial mecánico coetáneo de Taylor. Su aporte fue el DIAGRAMA DE GANTT: Consiste en un diagrama en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo, y el vertical se registran las funciones, representadas por las barras horizontales, indicando los tiempos de cada uno.
  • MAX WEBER

    MAX WEBER
    Psicólogo y economista alemán de la sociología y la administración pública, fundador del estudio moderno en Alemania. *Su aporte fue la TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN de Burocracias.
    - Apoyo para interpretar y explicar el comportamiento normativo y dinámico de las organizaciones a escala.
    - Para Weber, el concepto de burocracia era la racionalización de la actividad colectiva.
  • FRANK & LILLIAN GILBRETH

    FRANK & LILLIAN GILBRETH
    Frank fue un ingeniero Industrial y Lillian psicóloga e ingeniera industrial, juntos propusieron un estudio de movimientos para poder establecer una óptima colocación de ladrillos. Su modelo se llamó "Proceso de Trabajo".
  • ESCUELA CONDUCTUAL Y DEL COMPORTAMIENTO

    ESCUELA CONDUCTUAL Y DEL COMPORTAMIENTO
    Pensadores que perseguian el objetivo de proponer maneras mas eficaces para dirigir a las personas dentro de una organización. Se consideran conceptos muchos mas amplios del elemento humano.
  • MARY PARKER FOLLET (ESCUELA CONDUCTUAL)

    MARY PARKER FOLLET (ESCUELA CONDUCTUAL)
    Trabajadora social, consultora y autora de libros. Se destaca por haber sido la primera persona en pensar en la administración desde un enfoque humanista. Fue una de las creadoras del marco básico clásico.
  • ALFRED PRITCHARD SLOAN (ESCUELA CLÁSICA)

    ALFRED PRITCHARD SLOAN (ESCUELA CLÁSICA)
    Fue un Ingeniero electrónico, que desarrolló el concepto de la organización multidivisional descentralizada.
  • ELTON W. MAYO

    ELTON W. MAYO
    Fue psicólogo industrial australiano. Fundador del movimiento de las relaciones humanas. Su aportación fue un estudio que llevo a cabo en Harwtone por la Western Electric; en sus resultados se muestra una gran precaución por el trabajador y no solo por la organización.
  • CHESTER IRVING BARNARD

    CHESTER IRVING BARNARD
    Administrador y economista estadounidense. Reconocido por sus aportes fundamentales a la teoría administrativa.
    - Teoría de cooperación
    - Organización Informal
    - Teoría de aceptación de la autoridad
  • WILLIAM EDWARDS DEMING (ESCUELA MODERNA)

    WILLIAM EDWARDS DEMING (ESCUELA MODERNA)
    Profesor y estadístico estadounidense. Pionero en el área de la calidad. Considerado el fundador del movimiento moderno de la calidad, y se asocia con el desarrollo y crecimiento de Japón.
  • ESCUELA DE SISTEMAS (TGS)

    ESCUELA DE SISTEMAS (TGS)
    La Escuela de Sistemas (TGS), también conocida como de enfoque sistémico, es un esfuerzo por encontrar las entidades "llamadas sistemas".
  • ESCUELA MODERNA (1900)

    ESCUELA MODERNA (1900)
    Inicio en el Siglo XX.
  • LUDWING VON BERTALANFFY (TGS)

    LUDWING VON BERTALANFFY (TGS)
    Biólogo austriaco, reconocido por ser el creador de la Teoría General de Sistemas (TGS). Para ludwin la TGS debería constituirse en un mecanismo de integración entre las ciencias naturales y sociales y ser al mismo tiempo un instrumento básico para la formación y preparación de científicos.
  • DOUGLAS McGREGOR (ESCUELA CONDUCTUAL)

    DOUGLAS McGREGOR (ESCUELA CONDUCTUAL)
    Fue psicólogo, consultor administrativo y economista estadounidense, propuso una serie de ideas acerca de la práctica administrativa. Planteó el comportamiento humano basado en la teoría X o la teoría Y. TEORÍA X: Señala que a los empleados les disgusta su trabajo y siempre que sea posible lo evitarán.
    TEORÍA Y: Señala que los empleados pueden considerar a su trabajo algo tan normal como descansar.
  • ESCUELA DE CONTINGENCIAS

    ESCUELA DE CONTINGENCIAS
    Enfatiza que no existe algo absoluto en las organizaciones o en la teoría administrativa.
  • PETER DRUCKER (ESCUELA MODERNA)

    PETER DRUCKER (ESCUELA MODERNA)
    Abogado en Austriaco, considerado como el líder de los gurús americanos en la administración. Sus principales aportaciones fueron la descentralización como el principio de la efectividad y la llave a la productividad.
  • JOAN WOOWARD (ESCUELA DE CONTINGENCIA)

    JOAN WOOWARD (ESCUELA DE CONTINGENCIA)
    Fue profesora de Sociología Industrial, conocida por sus trabajos en tecnología. Su trabajo consistió en aprender de la división de responsabilidad entre la supervisión de línea y especialistas técnicas.
  • GARY STANLEY BECKER (ESCUELA MODERNA)

    GARY STANLEY BECKER (ESCUELA MODERNA)
    Fue un economista estadounidense. Ganó el premio nobel de economía en 1992. Su modelo se sustenta sobre la idea de que los seres humanos toman decisiones por un motivo.
  • CHARLES HANDY

    CHARLES HANDY
    Pensador y filósofo irlandés, reconocido como uno de los pensamientos administrativos más influyentes en Europa. Su principal aportación es su división de "Los Dioses de la Administración".
  • HENRY MINTZBERG (ESCUELA MODERNA)

    HENRY MINTZBERG (ESCUELA MODERNA)
    Es economista y sociólogo canadiense. Sus principales aportes fueron los 3 tipos de roles para un administrador:
    - Interpersonales
    - Informacionales
    - Decisionales
  • THOMAS J PETERS

    THOMAS J PETERS
    Escritor estadounidense especialista en administración. La principal aportación fue la investigación que realizó y publicó en el libro "En busca de la excelencia".
  • ROSABETH MOSS KANTER

    ROSABETH MOSS KANTER
    Es catedrática y experta en estrategia, cambio, innovación y liderazgo para el cambio. Reconocida como uno de las 100
    mujeres más importantes de América y de su aportación habla de que la administración debe ser abierta y promovida a todos los participantes posibles en donde sean
    tomados en cuenta toda la sociedad.
  • PETER SENGE

    PETER SENGE
    Es un economista, pedagogo, escritor y profesor universitario estadounidense experto en aprendizaje organizacional. Expone que una empresa logra crecer y ser competitiva en el mercado cuando aprende de sus experiencias. Además plantea que es necesario construir organizaciones inteligentes para que tomen y practiquen
    varias disciplinas.
  • MICHAEL EUGENE PORTER

    MICHAEL EUGENE PORTER
    Es un economista y catedrático estadounidense para la Harvard Business School, reconocido por sus teorías económicas, estrategias de negocios y causas sociales.
    Es conocido por las 5 fuerzas de Porter que son:
    F1: Rivalidad entre competidores actuales
    F2: Amenaza de competidores potenciales
    F3: Poder de negociación de proveedores
    F4: Poder de negociación de clientes
    F5: Amenaza de los productos sustitutivos