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Inicia la Primera Face de iluminacion o Relaciones Humanas por L.J.Henderson y del Laboratorio de Fatiga de Harvard
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en esta fase no se logro comparar nada, pero se observo que las relaciones humanas influyen mucho en la producción
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se detecto la importancia de la participación y comunicación
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se dieron cuenta que en la empresa existen efectos sociales y grupos informales
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Inicia la segunda fase de entrevista
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Se trato de darle comodidad a los trabajadores con descansos
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Se inicio una fase de doce periodos la cual se iban cambiando las formas de trabajo, asi identificaron el tiempo que mas se producían
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En el octavo periodo el grupo dejaba de trabar media hora mas temprano, durante seis semanas hasta que se retiraron las obreras que figuraban como numero uno
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Las obreras y funcionarios de trabajo encargados de la experiencia, decidieron que el duodécimo periodo, consistiría en la reimplantacion de las condiciones originales de trabajo (suprecion de las pausas de descanso, etc)
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publican el tercer informe
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comenzó el duodécimo cambio experimental y continuo durante doce semanas después de haberlo convenido con las obreras
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Empezo la encuesta conocida ´´ Programa de entrevista´´ se les pregunto acerca de las practicas de supervicion y la moral del trabajador
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los resultados determinaron que el grupo de los flujos de comunicacion en el seno de la organizacion creaba una actitud positiva dentro del entorno laboral
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Cuarto informe " Aunque los periodos 7, 10 y 13 comprenden la duración de cía laborales la tendencia ascendente ha continuado a través de 3 periodos".
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El decimocuarto periodo experimental fue repeticion del undecimo periodo permitio al grupo la suprecion del trabajo de los sabados. El septimo periodo era el modelo establecido para el grupo
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Inicia la tercera fase "Clasificación de grupos" nuevamente se seleccionan dos grupos de trabajo, se comparan los niveles de producción de ambos
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Se pretendia observar el efecto de introducir periodos de descanso, refrigerios, reducciones de trabajo
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Conclusiones se desarrollan características de liderazgo y objetivos comunes, los operarios se motivan entre ellos, no había temor a ser supervisor
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Informe del señoñor G.A. Pennock. "Esta tendencia acendente continua en inesperada de la producción a traves de los periodos
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A ambos grupos se les asigna un supervisor común
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Una observación del grupo revelo la existencia de grupos informales o "esmarillas" desarrollaron reglas informales de comportamiento y mecanismos para que se cumplieran.
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Los resultados demostraron que los trabajadores eran mas sensibles a la presión social del grupo de paredes que los mecanismos de control e incentivos desarrollados por parte de la administracion.
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Inicia la cuarta fase manipulativa el propósito de del siguiente estudio fue averiguar el modo en que los incentivos económicos podrían influir en la productividad laboral
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El estudio fue dirigido por Elton Mayo y W. lloyd warner el sorprendente resultado fue que la productividad decreció
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Aparente mente, los trabajadores se volvieron recelosos ante la posibilidad de que el aunmento de su rendimiento pudiera ser esgrimido como escusa para justificar el despido de algunos trabajadores mas adelante
