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Period: 5000 BCE to 3000 BCE
INICIO
Los orígenes del comercio se remontan a finales del Neolítico, cuando se descubrió la agricultura -
Period: 1874 BCE to 2019 BCE
TRUEQUE
El trueque es el intercambio de bienes materiales o de servicios por otros objetos o servicios, y se diferencia de la compraventa habitual en que no intermedia el dinero como representante del valor en la transacción. Al contrato por el cual dos personas acceden a un trueque se le denomina permuta. -
Period: 680 BCE to 560 BCE
LA MONEDA
Era un intercambio de bienes cuando necesitabas algo y lo cambiabas por necesidad pero cuando se dieron cuenta de que algo podría ser mas valioso,y de ahí surgió la moneda -
Period: 476 to
RUTAS COMERCIALES
A lo largo de la Edad Media, empezaron a surgir unas rutas comerciales transcontinentales que intentaban suplir la alta demanda europea de bienes y mercancías, sobre todo de lujo -
Period: 1200 to 1300
SURGIMIENTO DEL BANCO
Los Caballeros Templarios gestionaron una compleja estructura económica a lo largo del mundo cristiano, creando nuevas técnicas financieras
Los peregrinos podían ingresar dinero en un establecimiento y después ir a otro establecimiento y retirarlo, incluso entre países diferentes, lo cual contribuía a la seguridad en los caminos. Esto fue la primera letra de cambio. -
Period: to
COMERCIO TRANSATLÁNTICO
Desde el siglo XVII en adelante, casi todas las travesías transatlánticas con destino Norteamérica, el puerto de llegada era el de Nueva York. Pronto el comercio transatlántico convirtió Nueva York en el primer puerto de Norteamérica, y como consecuencia, atrajo la mayor parte de las futuras mercancías transatlánticas y todo el tráfico de pasajeros -
Period: to
CREACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE NORMALIZAN - ISO
se formó en Ginebra, Suiza, fijó estándares para el servicio al cliente. La primera reunión en Londres, ese mismo año con 65 delegados de 25 países para discutir el futuro de la normalización Internacional. ISO se creó oficialmente con 67 comités técnicos (grupos de expertos que se centran en un tema específico) -
Period: to
TECNOLOGIA
La década de los setenta incluyó a los aparatos electrónicos en la filosofía del servicio al cliente, especialmente el uso de escáner y sistemas de códigos de barras para estandarización de los procesos de producción, despacho y trazabilidad en mejora de la logística y los tiempos de respuesta a los clientes. -
Period: to
GLOBALIZACION
nace como consecuencia de la necesidad de rebajar costos de producción con el fin de dar la habilidad al productor de ser competitivo en un entorno global. Plenitud del internet y la comercialización y masificación de los dispositivos móviles.