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900 BCE
El intercambio
Un capitán fenicio decide dejar cierta parte de su carga en la arena del lugar al que iba para sobrellevar una oposición. Luego de repetirlo varias veces se entera de que los nativos le dejaban alimentos a cambio, es por eso que decide seguir dejándoles telas y artesanías. Así es como se originó el intercambio. -
415 BCE
El Ágora
Su creación se le atribuye a los Griegos, quienes llamaron así (ágora) a las plazas de mercadeo -
Period: 415 BCE to 1500
El mercado evolucionó
Durante 7 siglos los Romanos eran la potencia del mercado mundial, continuaron con esto los Germanos y finalmente, los Francos. -
1500
Comercio moderno
Surge tras la evolución de las actividades mercantiles.
Las actividades: agrícolas, industriales, comerciales y financieras dominaron sobre la innovación y tuvieron un gran crecimiento. -
Period: to
Fase 1 - Orientación a la producción
Se produce masivamente de manera que el costo unitario es drásticamente reducido -
Period: to
Fase 2 - Orientación a las ventas
Se basa en un estudio para que la empresa convenza al cliente, simulando que este no quiere realmente comprar un producto. -
Period: to
Fase 3 - Orientación al marketing
Se empieza a notar más la voz del cliente y a entender que sus necesidades y requerimientos deben ser suplidas. Las empresas identifican el nivel de satisfacción de sus clientes. Se usan los medios de difusión masiva para publicitar bienes y servicios -
Period: to
Fase 4 - Orientación al marketing personal
Se establecen nuevas reglas de mercadeo y por primera vez está el término de "cliente fiel". Hay publicidad interactiva, se invita al cliente a participar de la fabricación de su producto implementando la personalización de bienes. -
Las TIC
Desarrollan un papel importante en el mundo del marketing, pues ayudan a la planificación, medición y el control de datos; así mismo ayudan a difundir la publicidad de manera eficaz. Se fomenta el uso adecuado de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) para tener una relación más estrecha y personalizada de vendedor-cliente -
Period: to
Marketing ubicuo
El mundo se sume más en las nuevas tecnologías, encontramos contenido para todo tipo de público. Los canales de interacción con el prosumidor son mejores. La publicidad se torna participativa y más llamativa gracias a las TIC y los nuevos dispositivos electrónicos.